Такой вопрос часто задают Скрам-мастера, когда приходят на своё новое рабочее место. Ниже приведено несколько советов, как это делала я, когда была Скрам-мастером.
Все рекомендации построены для поддержания основных задач Скрам-мастера: настройка процесса, создание хорошей атмосферы в команде и самое сложное и важное — создание самой команды. Так как Скрам-мастер у команды может появится в разное время в течение спринта, рекомендации могут варьироваться.
1. Очень важно, чтобы вас представили команде, при том не в одностороннем порядке, а чтобы сказали кто вы, а участники команды сказали вам кто они — в этот момент можете делать для себя заметки в “Дневнике Скрам-мастера”.
2. На этом же знакомстве предложите команде продолжить ваше знакомство в формате 1:1, для лучшего понимания состояния дел в команде и ожиданий от работы Скрам-мастера. Вариация: если вы пришли за день/два до ретроспективы, то данное предложение может быть вынесено на неё, также как и командное соглашение.
3. В первые дни своего прихода Скрам-мастер находится в позиции наблюдателя, о чём необходимо сказать на знакомстве. Единственное событие, к которому подключается Скрам-мастер — ретроспектива. В период наблюдения происходит диагностика состояния дел с процессом и командой, а также анализируется наличие командных артефактов.
4. После знакомства 1:1 со всеми, у вас будет информация по ожиданиям и проблематикам в команде. Это становится основой вашего командного соглашения: ожидания команды от скрам-мастера и ожидания скрам-мастера от команды. Командное соглашение обсуждается на первой ретроспективе после завершения основной части. Таким образом команда должна быть готова, что данная ретроспектива, в связи с вашим появлением, продлиться на +30 минут.
По окончанию спринта, в конце вы пришли или в начале, у вас должно появиться/обновиться командное соглашение. Скрам-мастер должен провести диагностику состояния дел в команде на момент его прихода и составить предварительный план улучшений/развития, который он презентует команде и согласует с ней. План обновляется по мере наблюдения за теми событиями и артефактами, которые не попали под наблюдение Скрам-мастера, в связи с приходом после планирования Спринта
Почему не подключиться и не вести сразу ежедневный Scrum (дейлик)?
Дело в том, что вы не знаете как прошло планирование и можете наблюдать, что происходит “расстрельный” дейлик, да и цели спринта нет. Всё это вы расскажете на своей части ретроспективы с предложениями по улучшению.
Более детально каждый пункт я раскрываю в Школе Скрам-мастеров, следующий поток в Сентябре. Школа доступна и в корпоративном формате
Анастасия Бутова-Никишина – основатель компании "Лаборатория ПроЛидеров", основатель и тренер Школы Скрам-мастеров, Эксперт в области диагностики и развития эмоционального интеллекта, Эксперт стратегий разрешения конфликтов, Agile-консультант
Анастасия, а по времени наблюдение оптимально в течение скольки спринтов/недель/месяцев? Понимаю, что всё индивидуально, но всё же..
На диагностику процессов вам потребуется точно спринт, возможно 1.5, если вы не попали в SAFe, если попали туда, то вам потребуется квартал, чтобы понять как команда готовится к следующему PI-планирования, а также как там работает и что происходит после.
в первый рабочий день как правило направляют и помогают по всем вопросам если они возникают
Комментарий удален автором поста