Книга попала в мои планы прочтения совершенно случайно, после 5-ого книжного клуба, на котором наш гость Андрей Пометун её и упомянул в контексте важных гормонов: эндорфина, допомина (примеч. он же дофамин), серотонина и окситоцина.
Несмотря на то, что книга описывает по большей части ситуацию с социумом и политикой в Америке, она даёт и нам пищу для размышления по поводу того, насколько наше общество, а точнее компании создают культуру, которая закрывает людей от сотрудничества и инноваций, насколько бОльшая часть корпоративных культур создана для выработки допомина, который приводит к соперничеству, а не сотрудничеству и доверию.
Саймон Синек хорошо раскрывает тему того, что в корпоративной культуре со слабым лидерством люди не чувствуют себя в безопасности и это приводит к выработке гормона стресса, к тревожности и нежеланию идти на работу. Всё это раскрывается через реальные компании, такие как Goldman Sachs, Citigroup, Merrill Lynch, GE, 3M
Книга актуальна к прочтению всем руководителям, а также всем причастным к созданию корпоративной культуры. Она раскрывает насколько важно, особенно в период нехватки кадров, инвестировать в людей, в их командность. Когда читала, мне вспомнилось высказывание, не помню кто сказал:
Невозможно сделать клиентов счастливыми, пока ваши сотрудники несчастливы. Сделайте сотрудников счастливыми и они сделают такими же клиентов.
Книга поможет найти ответы на вопрос, как создать команду и здесь вновь будет история про правильное лидерство, где лидер – это тот, кто заботится о своих людях, а не о своём кармане. Также в книге вы найдёте ответ на вопрос, почему вас не мотивирует работа, почему мы выгораем и здесь вам может даже взгрустнуться и вы поймёте почему всё-таки важно ходить в офис и лично общаться, почему работа удалённо убивает в нас мотивацию и командность.
Синек также поднимает очень важную тему абстракции, то куда мы всё больше и больше уходим из-за мессенджеров и социальных сетей.
Абстракция — это когда мы общаемся с виртуальными людьми, которых мы никогда не видели. Именно абстракция приводит нас к тому, что мы бываем жестоки в общении и можем написать то, что никогда не сказали бы, если бы знали человека, она же приводит к невозможности создания команды.
Как Agile-консультант я вновь убедилась, в том, что Agile-подходы, в т.ч. Scrum, позволяют группе сформироваться как команда, позволяют вырабатывать правильные социальные гормоны: окситоцин и серотонин. Самая же большая ошибка, которую могут сделать лидеры – это запустить порочный круг соперничества, что разрушит сотрудничество и приведёт к стрессу и к агрессии со стороны людей. Очень много внимания Синек уделяет тому, как лидер своим поведением может всё разрушить.
Читая книгу, вы можете проверять себя, задавая вопросы:
- существует ли в нашей компании практика 1:1?
- общается ли руководитель напрямую с сотрудниками, например, через прямую линию?
- встречаются ли команды очно хотя бы раз в квартал?
- между подразделениями царит культура доверия и сотрудничества или же мы конкурируем друг с другом из-за поставленных KPI?
В моём Notion вы найдёте те яркие моменты книги, которые меня зацепили, а также мои комментарии, в которых вы увидите кейсы из моей жизни, когда я сталкивалась с допоминовой культурой, а также с допоминовыми лидерами, которые были про себя, про свои карманы и создавали компанию с той целью, чтобы получить больше денег для себя. Как результат внутри такой компании существовала и существует по сей день жёсткая конкуренция, чтобы заработать больше денег, а зарабатывая больше денег, каждый сотрудник больше про себя, нежели про команду, потому что командных целей нет, есть только личные и это приводит к выработке эгоцентричных гормонов эндорфина и допомина.
В такой культуре нет сотрудничества, и я лично наблюдала за тем, как 2 человека не смогли договориться вести проект вместе, потому что каждый хотел быть единоличным руководителем, а это ничто иное как допоминовая зависимость – эгоцентричность, то, где нет гормонов сотрудничества: окситоцина и серотонина… компания рано или поздно придёт к развалу, примерами подобного были Goldman Sachs и Merrill Lynch, так что это не галлюцинация, а вопрос времени.
Анастасия Бутова-Никишина – основатель компании "Лаборатория ПроЛидеров", Эксперт в области диагностики и развития эмоционального интеллекта, Эксперт стратегий разрешения конфликтов, Agile-консультант