Как ЯндексМаркет нагло обанывает, лишь бы не возвращать деньги за часть отмененного заказа
Дело было так...) Решил на ЯндексМаркете сделать три заказа. Как великий Цезарь) выбрал, оформил, оплатил)
Дело было так...) Решил на ЯндексМаркете сделать три заказа. Как великий Цезарь) выбрал, оформил, оплатил)
Андрей, здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой заказа №328079586 и вам пришлось столкнуться с трудностями при возврате денег.
Ни в коем случае не пропали в чате приложения, собираем актуальную информацию по покупке и платежу, чтобы вернуться к вам с ответом.
На данный момент видим, что при оплате покупки сначала заблокировали всю сумму, то есть 630₽. А так как удаление товара из заказа произошло до передачи посылки в доставку, банк в таких случаях меняет сумму списания в вашей истории покупок и отдельного оповещения о возврате денег не приходит.
Это действительно так, поэтому подробности и сроки процедуры возврата денег лучше уточнить у банка.
Мы списали 450₽. Через некоторое время, в обновлённой банковской выписке, должна будет отображаться именно такая сумма 🙌
Обновленная банковская выписка
Как видим - ни каких отличий