В начале августа решила переустановить старый кондиционер, на Авито начала активные поиски добросовестного мастера. Разослала несколько сообщений разным мастерам с одним текстом, тем кто ответил отправила фото б/у кондея и место его установки. За два дня провела огромную работу и подобрала мастера,он позвонил мне по подменному номеру Авито,мы договорились об условиях. И вдруг ночью прилетела блокировка... ,связаться с мастером стало не возможно. Пришлось обращаться к друзьям и с их профиля и пытаться найти профиль мастера с которым договорились о встрече!Настоящее исследование! В результате просмотра сотни объявлений,с великим трудом я смогла найти этого мастера и отправить ему сообщение с адресом установки кондиционера!!!
Более того,накануне покупатель оплатил Авито Доставку,я отправила посылку-покупатель её успел получить,но деньги зависли...Получить их не возможно,т.к профиль закрыт!
Многочисленные письменные обращения в поддержку ни к чему результативному не привели и это не удивительно. Ведь отвечает бот автоматическими отписками требуя отправить фото паспорта.
Я не бот,не мошенник, реальный владелец профиля,сторожил авито с положительным рейтингом, пенсионер распродающий в осносвом свои б/у вещи за копейки -но должна доказывать ,что не представляю угрозу покупателям...
Проверить мою подлинность можно легко без паспорта : по СМС на проверенный номер телефона,через соц.сети, изучив мою переписку, даже по банковской карте,на которую переводились деньги за Авито Доставку. Предложила подойти в филиал Авито в Питере с документами!
Все эти многочисленные варианты не устраивают. Когда изучила в интернете отзывы и жалобы на блокировки от Авито поняла,что они действительно собирают базу данных и обогащаются от сорванных доставок. Ни кто в ручную мою проблему не расследует, переписку не изучает и больше недели ни чего кроме отписок бота не присылает!
Я отказываюсь предоставлять паспортные данные и имею на это законное право!
Требую вернуть мой профиль с многочисленными объявлениями и положительными отзывами. Не от хорошей жизни пенсионеры вынуждены рапродавать свои б/у вещи, и когда я открывала профиль мы получали в подтвержение в подлинности СМС по телефону. Проверяйте!!!
Здравствуйте.
Напишите нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля.
Дополнительно проверим причину блокировки, поможем разобраться в ситуации.
Отправила
Авито вводит вас в заблуждение
Денисов Олег а не кажется вам странной ситуацией, что у других лиц которые пресылают вам паспорт, база мвд чтобы пробить паспорт работает! У меня с компьютера работает! А КОГДА Я ЗВОНЮ ВАМ НА АВИТО ТО БАЗА СРАЗУ НЕ РАБОТАЕТ! Интересный факт ПРАВДА?
Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении.
Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — его уже восстановили.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Комментарий недоступен
На почте паспорт конечно предоставляла!
А где в тексте сказано, что автор не показывала паспорт при отправке? Речь то идёт о восстановлении аккаунта.
Конечно,рассказываю именно о заблокированном профиле
Правильного манда вымогают для меня они вообще поставили очень хорошая задачу найти юрлицо а точнее паспортные данные добыть юрлица которая заблокирована в моем аккаунте а мой номер телефона привязан аккаунт улица которая заблокирована я это сделал и как подумать какой ответ ответ очень простой мы не можем проверить паспортные данные так как база МВД не работает этот ответ уже месяц
Есть опредленные правила площадки, чтобы удостовериться в ваше личности, необходимо пройти проверку, что в этом такого, я не понимаю? Если вы реальный владелец аккаунта, ничего такого не делали, то ваш аккаунт разблокируют
Пройти проверку по СМС, по привязанной карте, по ручному изучению переписки,через соц.сети,прийти наконец в офис - я готова! Но паспорт не готова предоставлять и не буду!Я реальный владелец аккаунта с 2014г с одним номером телефона -пусть работают и проверяют и сообщат наконец в чем выявлено подозрительное действие угрожающе безопасности пользователей - может в моих объявлениях секонд хэнд или отправки скопированного запроса по поиску мастера?! Бред какой-то
Мой номер привязан к чужим аккаунтом юрлица я нашел связался объяснил ситуацию отправил вам паспортные данные более месяца не могут проверить настоящий паспорт или нет поддержки сказали что это может длиться годами. Бесполезно отправлять паспорт