Обращение 43405603. Аккаунт был давно зарегистрирован (несколько лет назад), по каким-то причинам его заблокировали, якобы заметив признаки взлома. В письме попросили указать какие действия я совершала. После подробного ответа о сумме и дате пополнения кошелька, подключенных услугах продвижения, прислали письмо, с предложением завести новый профиль. Только зачем мне новый? Верните мой, где пройдена проверка по паспорту и видео проверка и есть активные объявления. И не совсем понимаю, что за вид блокировки "признаки взлома"? По идеи так любой аккаунт можно заблокировать.
Email: [email protected]
#авито #авитожалоба
28
показов
74
открытия
Здравствуйте, Дина. Проверим информацию по вашему профилю и вернёмся с ответом здесь.
Благодарю
Мы заблокировали ваш профиль, потому что система обнаружила в нём признаки взлома. Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — мы его уже восстановили.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
спасибо