ПРИМЕР ПЛОХОГО КАСТДЕВА
На днях у эксперта увидела сторис, в которых он просил заполнить анкету своих подписчиков.
Через день эксперт выкладывает недовольное сообщение со скрином сообщения от своего подписчика, который сетует на то, что анкета длинная и он заполнять ее не будет.
В ответ на это сообщение эксперт «обиделась» и начала говорить, что анкета нужна «чтобы знать, чем вы живете, а что нужно и чего хотите получать», «чтобы вам как можно бережнее прийти к результатам…»
Потом эксперт говорит, что такой тип людей, которые не могут заполнить ее километровую анкету по-жизни лентяи😅 «лень позаботиться о себе, лень познавать себя, лень шагать жить…»
Ну мы же не в Диснейленде живем и не среди розовых единорогов, где все всех любят на безвозмездной основе.
Мне, чтобы почитать сегодня книгу 20 страниц, нужно это в календарь внести 🤯
И, выбирая между книгой или анкетой эксперта, которого я наблюдаю пару раз в неделю в сторис, мой выбор падет на книгу.
Почему я должна заполнять анкету, которая отнимет 20-30 мин моего времени ? Для чего? Чтобы что? 🤔У меня больше вопросов, чем ответов.
Мы приходим в инст, чтобы получить свою порцию дофамина - полистать прикольные сторис, посмотреть подборку рилсов. Мало кто готов в инстаграм к когнитивной нагрузке.
Все подписчики у эксперта разной лояльности: рьяный поклонник без проблем заполнит подобную анкету, а человек, который только вчера подписался навряд ли будет тратить время на анкету длиньше очереди в любом отделении МФЦ.Да еще и словит порцию негатива от эксперта, что он человек - паразит и любит только потреблять😕
Мой совет:
1.Не доверяйте анкете сбор качественных данных. Лезьте в душу только на глубинном интервью.
Представьте, как взлетит лояльность к эксперту, когда подписчика пригласят на интервью? 🚀 Сразу считывается уровень подготовки.
2.Анкета - сбор количественных данных - пол, контактные данные, город. Главная цель анкеты - определение сегментов в блоге. Вы увидите свою аудиторию как пиццу «4сыра» описывала этот пример здесь.
«Анкета не кастдев, а всего лишь его часть»
Друзья, у кого возникали проблемы с составление анкеты с целью прокастдевить аудиторию? Или же сейчас у вас есть вопросы по анкете?