Авито не возвращает 25 тыс рублей

Здравствуйте! Оформлял доставку авито, приложение после оплаты сразу залогало, деньги списались, товар не офрмился, это было на секундочку 5 сентября, я уже звонил и писал ни один раз, меня тупо сливают

Прошло больше 20 дней, мои 25.100 рублей до сих пор не вернулись мне на карту, предложение оплатить через сбп от вашего сервиса одни проблемы, я впервые хотел совершить сделку по авито доставке и моментально отпало какое-либо желание в будущем это делать Понимаю что работы у вас полно, но это абсолютно адекватно я считаю, 25 тысяч рублей не маленькие деньги!!!