Всем привет! В этой статье мы расскажем, как правильно действовать при покупке билета на самолет для домашнего любимца.
Как обычно, Кролики составили для вас подробную инструкцию.
Читайте до конца и не забывайте подписываться на наш блог :)
Начинаем с того, что проверяем правила авиакомпании по перевозке питомцев. Они могут отличаться, поэтому стоит обратить внимание на:
- габариты и тип требуемой переноски
- вес питомца.
Затем тщательно изучаем правила ввоза, вывоза и транзита животных в страны, через которые проходит ваш маршрут.
Отдельные авиакомпании позволяют забронировать место на питомца сразу при покупке билета на хозяев. В таком случае бронируем и ждем подтверждения на сайте или по электронной почте.
Что делать, если такой опции нет?
Бронируем себе авиабилет, но пока не оплачиваем его - так мы избежим необходимости возврата в случае, если мест для питомцев на выбранном рейсе уже не осталось. Если нет возможности забронировать билет без оплаты, связываемся с оператором колл-центра авиакомпании или задаем вопрос по электронной почте.
Когда человеческий билет забронирован, звоним в авиакомпанию и узнаем о наличии свободных мест для питомца на нашем рейсе. Не забудьте уточнить, будут ли в едином билете перелеты другими компаниями (и если да - забронируйте места на всех нужных рейсах до оплаты).
При разговоре с оператором нужно обязательно указать:
Вес, породу и возраст вашего питомца.
Не стесняйтесь перезванивать и/или обращаться к другому оператору, если что-то в общении вас не устраивает!
Обязательно уточните, подтверждена ли бронь на питомца, удостоверьтесь, что статус – "confirmed" или "approved". Это поможет избежать недопониманий в дальнейшем процессе оформления.
Возможно, что после подтверждения брони потребуется немного подождать или перезвонить чуть позже.
Затем оплачиваем билет. Обратите внимание – часто бывает так, что за билет питомца нужно заплатить уже в аэропорте (если по правилам авиакомпании цена зависит от веса пушистого пассажира).
Важный момент! Если вы летите с питомцем, чаще всего онлайн-регистрация невозможна, все оформляется в аэропорте на стойке регистрации.
На этом все: ваш питомец обеспечен билетом!
Если у вас остались какие-то вопросы, пишите нам :)