Маркетинг в эпоху ИИ: президент Байден устанавливает новые нормы Безопасность данных и конфиденциальность: как указ Байд
Президент США Джо Байден подписал знаковый указ, устанавливающий новые стандарты в области разработки и использования искусственного интеллекта (ИИ). Этот указ, хотя и направлен на управление рисками в различных секторах, может иметь потенциальное влияние на использование инструментов ИИ цифровыми маркетологами.
Один из основных аспектов приказа заключается в создании обширных требований к тестированию безопасности и отчетности для систем ИИ. В свете опасений потребителей относительно рисков конфиденциальности данных, акцент на конфиденциальности в указе может оказать влияние на инструменты ИИ, зависящие от личных данных. В результате они могут столкнуться с давлением на повышение прозрачности.Маркетинговые инструменты, использующие ИИ для таких функций, как таргетинг рекламы, создание контента и потребительский анализ, могут оказаться под более строгим контролем. Сенатор Марк Уорнер заявил, что многие из разделов указа являются поверхностными, особенно в области политики конкуренции, и намекнул на возможное введение дополнительных правил в области ИИ.Особое внимание в указе уделяется защите конфиденциальности в связи с ростом возможностей ИИ. Компании, которые полагаются на потребительские данные для обучения систем ИИ, могут быть вынуждены пересмотреть свою практику в свете ужесточения правил конфиденциальности.Президент Байден ясно дал понять, что неэтичное использование ИИ недопустимо. Это означает, что маркетологам следует ожидать более тщательного мониторинга непрозрачных инструментов ИИ, которые могут способствовать дискриминации или обману.Бизнес и маркетологам придется сосредоточиться на этике и выгодах для потребителей в новой нормативно-правовой среде. Возможно, им потребуется большая прозрачность и осторожность при сборе данных. Указ также предписывает Федеральной торговой комиссии использовать свои полномочия для содействия честной конкуренции в разработке и использовании ИИ. Это может открыть возможности для потенциальных антимонопольных действий против маркетинговых технологических компаний, злоупотребляющих своим положением или приобретающих более мелкие стартапы в области ИИ.Также внимание будет уделяться снижению предвзятости в системах ИИ, что может привести к проверкам маркетинговых инструментов на предмет дискриминации в таких областях, как доставка рекламы и динамическое ценообразование. Будет возрастать важность внедрения методов смягчения предвзятости и алгоритмов аудита.Продвижение методов сохранения конфиденциальности, таких как федеративное обучение, указывает на то, что маркетологам, возможно, придется меньше полагаться на прямой доступ к конфиденциальным данным потребителей для обучения моделей ИИ.Стремление к этике и прозрачности в использовании ИИ может стать конкурентным преимуществом для маркетологов, так как потребители требуют справедливого обращения. Однако отсутствие информации об использовании ИИ может вызвать недоверие. С увеличением наема специалистов в области ИИ правительством, надзор и аудит маркетинга, основанного на ИИ, станут более строгими в соответствии с новыми стандартами.Хотя Белый дом поддерживает инновации в области ИИ, указ Байдена указывает, что непрозрачное, предвзятое или вредное использование ИИ сталкивается с новой нормативной средой. Маркетологам следует активно проверять алгоритмы, минимизировать сбор данных о потребителях и прозрачно сообщать о вариантах использования ИИ, чтобы поддерживать доверие.