Мегамаркет не отвечает в обращениях и препятствует возврату товара

Была спорная ситуация с купленным на площадке товаром, мною были написаны 2 досудебных претензии, на адрес продавца и на адрес мегамаркета, продавец после получения сразу же со мной связался и урегулировал проблему согласившись предоставить возврат товара, попросил открыть обращение на возврат и тут началось.

33

Претензия CCS-4236447. Нет ответа и никакой обратной связи. Первый и последний раз пользовался вашей площадкой для заказа продуктов. Если не будет ответа по претензии в ближайшее время пишу досудебную претензию, заявление в Роспотреб надзор и полицию о признаках мошеннических действий со стороны вашей компании.

3
Ответить