Здравствуйте!

03.09.2023 на площадке Мегамаркета я оформил 2 заказа номер 998 571 181 3623 и 9961635234915 на сумму 27172 и 13.09.2023 заказы под номерами 9350126039840 и 9207993027452 на сумму 18920. Товар приобретал из-за повышенного кэшбека, который указан на вашем сайте. В общей сложности за эти покупки должно быть начислено 24526 бонусов «спасибо».

Я свои обязательства выполнил , вы свои -нет, тем самым нарушили договор публичной оферты и мои права.

Спустя 14 дней, после того, как я не обнаружил начисления бонусов , я стол писать куда только можно . Везде игнор!

Прошу предоставить мне мотивированный ответ о причине блокировки меня в программе лояльности мегамаркета, были ли с моей стороны какие либо нарушения условий пользования сервисом или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и Маркетплейс, или же я был заблокирован без каких-либо нарушений условий пользовательского соглашения, чтобы не выплачивать кешбек в виде бонусов сберспасибо?

Исключив меня из программы лояльности вы не выполнили взятые на себя обязательства по начислению бонусов.

ВС РФ приравнял маркетинговые акции к отношениям в рамках ЗоЗПП, а следовательно я вправе требовать начисления баллов(в т.ч и по суду) или требовать возмещения убытка, как неполученной выгоды.

Прошу начислить мне все полагающиеся бонусы «спасибо», за все сделанные мной заказы от 3.09 и 13.09.

Таким образом, я прошу снять блокировку, в связи с тем, что программа лояльности является публичной офертой, предусмотренной ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, порождающей ряд договорных обязательств и начислить все полагающиеся мне бонусы. Следует отметить, что Конституция РФ в ст. 18 устанавливает запрет на любой вид дискриминации, а ч.3, основного закона РФ регламентирована возможность ограничения прав и свобод человека И гражданина Федеральным Законом в исключительных случаях. Ст. 426 ГК РФ указывает на то, что цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора (большинство договоров компаний, проводящих программы лояльности) устанавливаются одинаковыми для всех потребителей отдельно категории, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей. Таким образом, проведение коммерческими организациями программ лояльности, не являющихся публичной офертой, не образует юридического факта, позволяющего установить привилегированную категорию потребителей и предоставлять им бонусы и скидки. Указанные действия носят дискриминационный характер по отношению к потребителю и являются

незаконными.

Так же уведомляю вас о том, что я буду намерен обратиться в суд, в связи с ущемлением прав потребителя ст. 43 303ПП РФ, КоАП РФ Статья 14.8.