Добрый день. Помогите,пожалуйста мне . Месяц назад мой профиль заблокировал авито. А я посылала товары на сумму 25 тысяч рублей. Я писала в поддержку. Толка не было. Написала на этот сайт. Авито разюлокировал меня. Сейчас ситуация повторилась. Техподдержка только отписываются а профиль также заблокирован
194
показа
489
открытий
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Нам нужно было убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил.
Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Поэтому аккаунт можно восстановить только с помощью нее.
Проверку по видео это не в соответствии с законом о Персональных данных от 27.07.2006 /152-ФЗ
И нет гарантии что после проверки по видео вы не потребуете паспорт Имея на руках объёмное изображение лица человека и его документы можно установить его личность принесёт проблемы утечку этих данных???
Я в суд пойду
Наши правила составлены с учётом действующего законодательства, в том числе закона о персональных данных.
Мы должны принимать меры по обеспечению безопасности, чтобы сервис был удобным и безопасным. Именно поэтому проверяем профили и можем предложить пройти проверку, если замечаем что-то подозрительное. Так можно подтвердить, что с профилем все в порядке и у него есть реальный владелец и мы сможем восстановить к нему доступ. При этом мы не идентифицируем по видео конкретного человека - оно не сохраняется после проверки, а сразу же удаляется.
Мы заботливо относимся к данным пользователей и принимаем все необходимые меры по их защите. Ваши данные будут в безопасности. Подробнее об этом мы рассказываем в Политике конфиденциальности: avito.ru/legal/rules/privacy-policy.