Александр Хилов

мегамаркет

сделал заказ на МЕГАМАРКЕТЕ 23 октября 2023 года. номер 9515773109683. телевизор за 36990 рублей с доставкой курьером 28 октября. после того как мегамаркет в одностороннем порядке стал переносить сроки доставки я заказ отменил. пришла смс что заказ отменён и запущен возврат денег. прождав три дня, деньги мне так и не вернули. оператор ,до которого сложно дозвониться сказал что создал обращение и деньги вернут вручную. какая мне разница вручную или вножную, но деньги мне верните!!! или придётся в роспотребнадзор обращаться?

24 показа
33 открытия
0
2 комментария
Мегамаркет

Здравствуйте. Обычно деньги возвращаются в течение 2-10 дней после того, как у товара появится статус «Отменен». Информация об этом есть в нашей "Помощи покупателю": https://megamarket.ru/help/article/168954299/
Проверили информацию по заказу 9515773109683. С нашей стороны денежные средства уже возвращены. Сроки зачисления денежных средств на счет зависят от банка-эмитента и могут достигать до 7 дней. Возвратный чек вы можете найти в своем личном кабинете, в разделе «Заказы». Если денежные средства не вернутся на ваш счет в течение 7 дней, с чеками об оплате и возврате вам необходимо обратиться в банк, чтобы там проверили информацию и вернули деньги на ваш счет.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Хилов
Автор

Деньги вернули. Вопрос закрыт.

Ответить
Развернуть ветку
Написать комментарий...
-1 комментариев
Раскрывать всегда