ситуация, у меня два заказа было с бонусами, один вообще с истории пополнений бонусов убрали, видимо второй тоже скоро 😂Один заказ от 22 октября 2023 должны были 2500 бонусов начислитьДругой от 2 ноябряНомера заказов 9682018711114 (за который не пришли бонусы)Второй заказ 9955767270842 ( за который не придут бонусы через неделю)Обращался в Сбербанк меня отправляют в СММ, обращаюсь в СММ меня шлют в Сбербанк. Уже не первый раз такие проблемы с заказами и бонусами, неужели как то нельзя наладить?
180
показов
53
открытия
И они как будто есть на аккаунте , но на балансе нет и использовать их нельзя
Здравствуйте! Подобная проблема с использованием бонусов, действительно, была зафиксирована, но уже была исправлена. Мы проверили ваши заказы и видим, что за заказ 9682018711114 бонусы были начислены сегодня и уже активны на вашем балансе. За заказ 9955767270842 начисление запланировано на 16 ноября. Отслеживать баланс рекомендуем в вашем личном кабинете, в разделе "Бонусы".