В прошлом месяце выставила объявление на авито, через день мне написали пройти «проверку», нужно было посмотреть в камеру и покрутить её, сделав данное действие на следующий день мне написали, что аккаунт заблокирован!!!! За что и почему заблокировали в тех поддержке не сказали! Прошу помочь разблокировать мой аккаунт, так как, аккаунт очень важный и нужный! До тех поддержки не достучаться, мало того, что заблокировали, так и деньги за объявление на 30 дней (850 рублей) не хотят возвращать!
Аккаунт авито привязан к электронной почте данного профиля [email protected]
8
показов
74
открытия
Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают наши правила. Нам нужно было убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку по видео можно только в одном профиле, поэтому восстановить заблокированный профиль не получилось. Вы можете продолжать пользоваться другим аккаунтом, где уже прошли проверку.
По вопросу возврата денег ответили на вашу почту в обращении №43556946.
У меня нет другого профиля!!! Был единственный, вы заблокировали!! Прошу вернуть мой аккаунт, глупая блокировка без весомых причин!! Либо дайте пройти проверку еще раз! Или отвяжите номер телефона от аккаунта, чтобы я могла воспользоваться ним для новой регистрации в авито!
Так как проверка в профиле не была пройдена, мы не можем отвязать номер телефона. Пишем об этом здесь: support.avito.ru/sections/32?articleId=1760
Видим, что у вас есть активный профиль, вы можете им воспользоваться. Если у вас возникнут трудности со входом, напишите нам в лс и пришлите почту от него. Мы посмотрим, что можно сделать
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.