Вовлечение сотрудников в достижение целей организации является одним из ключевых факторов успеха любого предприятия. Однако более 90% организаций сталкиваются с проблемой низкой мотивации и отсутствия проактивности со стороны линейных сотрудников.
Почему так происходит?
- Отсутствие четкости и определенности целей в количественном и качественном выражении: если сотрудники не знают, что конкретно от них требуется каждый день и в каком количестве, трудно ожидать от них активного участия. Важно точечно декомпозировать цели до каждого отдельного человека;
- Несоответствие и несвязанность системы мотивации с целями организации: многие компании используют типовую систему мотивации, не увязывая их с глобальными целями по достижению плана по прибыли. Если работник не видит связи между достижением общих целей организации и получением собственной премии, он будет, в первую очередь, стремиться к достижению kpi, от которых зависит его личная выгода;
- Невозможность отслеживания выполнения плана в режиме реального времени: результаты труда обычно подводятся в конце месяца, квартала, года – когда их уже невозможно как-то исправить и улучшить. Пока у сотрудника не появится возможность каждый день видеть % исполнения собственных kpi за период, он не сможет грамотно планировать и приоритезировать важные задачи.
Все это приводит компанию к:
- повышенной текучести кадров и неоптимально большим тратам на HR-функцию;
- низкой производительности и эффективности сотрудников, что приводит к неокупленности сотрудников;
- самое главное – невыполнение планов по прибыли и развитию организации.
Как решить проблему вовлечения сотрудников с помощью автоматизации системы kpi и мотивации
Все выше обозначенные проблемы можно решить с помощью автоматизации системы kpi и материальной мотивации сотрудников, что в итоге позволит повысить их вовлеченность в достижение целей всей организации:
- Прозрачность количественных и качественных kpi для каждого отдельного сотрудника: автоматизация системы KPI позволяет установить четкие и измеримые цели для каждого. Сотрудник получает возможность видеть свой вклад в общий успех компании и возможности повлиять на собственную премию;
- Взаимосвязанность задач и компенсации: автоматизированная система позволит сотруднику отслеживать, какой результат в виде материальной или нематериальной мотивации получит за текущий показатель исполнения плана;
- Оперативный мониторинг: автоматизированная система kpi позволит сотруднику каждый день видеть % достижения собственных показателей и эффективнее перенаправлять ресурс в проблемные зоны.
Как работает автоматизированная система мотивации изнутри
Для сотрудника система kpi будет отображаться:
-в виде визуально удобных и наглядных таблиц и графиков, которые будут отражать текущие сильные и слабые стороны в его работе;
-% достижения поставленных KPI с цветовой кодировкой успешности достижения каждого показателя; -с возможностью фильтрации по определенному типу задач, за периоды для того, чтобы сотрудник мог ретроспективно оценить собственные результаты и вовремя скорректировать свой подход к работе.
Переходите по ссылке и записывайтесь на бесплатную консультацию по автоматизации системы автоматизации и kpi
для вовлечения сотрудников, нужно грамотно выстроить вертикаль, создать определенную атмосферу и серьезную мотивацию, а это в ряде случаев, крайне сложно. Легче всего, выдаивать сотрудника до выгорания а потом выкидывать и нанимать нового...
Мотивация должны быть реальной
в точку... у меня есть клиент горячий и я попадаю на ресепшн, мне говорят пришлите на почту))) теряют кеш просто, так как компетенция секретаря в kpi до одури проста-квалифицировать и отобрать, но с вашим подходом если донесете до руководства, то повысите конверсию даже на ресепшен, нет понимания общей стратегии... мой клиент не ждет ответа на почту, он получает услугу конкурентов в течении 20 минут, а не недели совещания аппарата по квалификации запросов и расчета рентабельности. Отличное решение, кучу времени бережет
Важная тема, которая затрагивает многих руководителей и HR-специалистов. Низкая мотивация сотрудников может существенно сказаться на результативности компании