Всех приветствую! Произошла ситуация от которой я до сих пор в шоке! Отправил я шорты по безопасной сделки авито пункт выдачи почта России при мне упаковали отправили все как всегда. Хорошо я сделал фотографии перед отправкой покупатель запросил
По итогу мне сообщает покупатель что доставили шорты с порезом я просто упал от такой информации сразу начал изучать что делать в таких ситуациях авито сообщило при возврате осмотреть вещь все снимая на камеру и написать акт если что то с ней произошло так я и сделал!
Упаковка вся порезанная заклеена скотчем шорты с порезом на правой ноге я составил акт отказа написал в поддержку они мне сказали заполнить заявление так я и сделал сказали ждать ответ
А самое смешное мне по какой то причине заблокировали аккаунт!! Пишу им на почту теперь не отвечают не по делу не по блокировке!!!
Они не могут предоставить доказательства сомнительных сделок! Продавал вещи более 2-х лет никогда не сталкивался с такими проблемами много положительных отзывов а тут такой прикол от АВИТО
Надеюсь выплатят компенсацию новые оригинальные шорты от Бренда stone island дорогие и тут такая ситуация уже 2 недели пытаюсь добиться результатов но никак не получается надеюсь данная статья поможет кому то либо повлияет на авито!!!
если им проще заблокировать чем решать какие то проблемы их пользователей планирую собрать людей написать общую претензию в суд! 👨⚖ и будут уже решать по 3-м статьям 437,1053, 14 и 15 закона о защите прав потребителя!!!
Здравствуйте. Дополнительно все проверим и вернемся с ответом.
Жду!!!
Когда вас ждать?
Уважаемое авито! Со мной кто нибудь на связь выйдет?! Игнорируете в чате поддержки, тут, я просто понять не могу не ужели такая халатность к людям которые сидят на вашей площадке продают, покупают, изучив статьи вы блокируете каждого 3-го и в случае помощи допустим как у меня произошла ситуация вы просто игнорируете! Шорты не из дешевых что бы я просто так все оставил!
Прошу связаться со мной и выплатить мне компенсацию моих шорт! Что за издевательства такие я понять не могу! Новый год наступит быстрее прежде чем вы ответите
Каждый случай рассматривается индивидуально, и иногда нам требуется больше времени на решение. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Как будет решение, мы вернемся к вам с ответом.
Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения этой информации. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
Заказ вернулся в пункт, из которого вы его отправляли. Можете забрать его до 1.12.2023.