Мегамаркет: Мы делаем всё возможное....22 октября 2023, купившись на акцию, оформила заказ на обувь с предоплатой 5770руб. 1 ноября заказ прибыл, но после примерки я решила вернуть заказ. Меня уведомили, что денежные средства вернутся в течение 2-10 дней. Прилежно подождав этот период я 10 ноября позвонила. Оператор уточнила мои данные и оформила обрашение. Сегодня, 13 ноября, не получив даже чека о возврате на электронную почту, я снова позвонила на горячую линию. Меня опять заверили, что постараются ускорить решение вопроса и что сегодня мне вернутся денежные средства. Видимо, у Мегамаркета не получается быть клиентоориентированной торговой площадкой.
13
показов
38
открытий
Добрый вечер, Лилия! Понимаем, насколько такая ситуация может быть не приятна. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения следующие данные:
1. Номер телефона, указанный в аккаунте;
2. ФИО владельца аккаунта или получателя;
3. Номер заказа.
Проверим всю информацию по заказу и поможем разобраться в ситуации.
Комментарий удален автором поста