Телефонное мошенничество. Кто совершает звонок от службы безопасности?

Доброго времени суток уважаемые читатели! Хочется затронуть самую популярную тему, которая приносит огромное количество проблем населению нашей необъятной страны - телефонное мошенничество. Ежедневно, на мобильный телефон поступает большое количество звонков с разных номеров и разной периодичностью, но как правило, тех самых три звонка, будет с большей вероятностью от сотрудника службы безопасности.

Ранее считалось, что если поступил такой звонок, то однозначно его совершает "зек", но начиная с 2016 года, звонящие лица в корне сменились. Рассматривая звонки с 2010-2013г, действительно, многие осуществлялись находясь из мест лишения свободы, но постепенно их начали смещать профессиональные call-центры. Практически все call-центры находятся на территории Украины. С началом специальной военной операции они плавно перекочевали в Турцию и продолжают в ней же базироваться на текущий момент.

В типичный call-центр на должность звонящего, так называемой "холодки", берут практически всех. Основное требование - умение говорить на русском языке, идеально, если без акцента. Самое грустное, что совершают звонки даже несовершеннолетние и у них это считается нормальным делом. У "холодки" нет никаких чувств сострадания к людям, которым совершается звонок, каждый звонок совершается с ненавистью и озлобленностью.

Call-центр высокого уровня, такой подход к работе уже не допускает и к подбору персонала подходят очень скрупулёзно. После трудоустройства, для "новоприбывших" проводятся систематические обучения. Приоритет отдают начитанным кандидатам, которые имеют жизненный опыт и наличие высшего образования.

Мне удавалось пообщаться и с организаторами call-центров и с управляющими, в этих людях нет ничего святого. Их волнуют только их доходы от своих "офисов".

Телефонное мошенничество выделяет десятки направлений, приведу наиболее распространённые: звонок от службы безопасности банка, инвестиции, продажи, мама я попал в беду, звонок от интернет магазина, социальный опрос, различного вида компенсации, гадание, звонок от сервиса Госуслуги. И это лишь малая часть так называемых "тем", которые используют злоумышленники с целью украсть Ваши средства. Более детально я расскажу о каждом направлении в следующих своих статьях и запрещенном в России мессенджере.

Из-за большой конкуренции среди call-центров, существует внутренний ряд проблем, который вынуждает их изобретать все новые и более изощренные способы. Что бы осуществить звонок, нужна телефонная база, которую сливают недобросовестные сотрудники банков, интернет магазины, сайты опросники. По этой причине не стоит расслабляться и думать о том, что Вы находитесь в безопасности и завершите звонок услышав, что -Вас беспокоит сотрудник службы безопасности. Вам будут звонить неоднократно и каждый раз будут применять различные направления. И так будет продолжаться до тех пор, пока Вы не станете жертвой, выражаясь на их языке "мамонтом".

1. Молодежь. Аудитория от 18 до 25 лет.

На своем жизненном пути я встречал разные возрастные группы. Группа от 18 до 25 лет наиболее уязвима. В силу своей неосведомленности и испугавшись, что с их банковским счетом происходит неладное, молодые люди выполняют все инструкции от и до. Большая часть пострадавших данного возраста - это дети сироты, имеющие на своих счетах N-oe количество сбережений. Однажды с просьбой помочь вернуть средства ко мне обратилась 19 летняя девушка, которая по всем указанным инструкциям перевела злоумышленником накопленных 890 тысяч рублей. Встречал и большое количество молодых пар от 22-х до 25-ти лет, которые длительное время откладывали на свадьбу, а в итоге "спасали" денежные средства от "незаконного проникновения в личный кабинет банка", попутно выполняя инструкции по получению кредита и его успешному "спасению".

2. Средний возраст. Аудитория от 30 до 50 лет.

Данная возрастная группа из-за завышенного чувства своей безопасности и осведомленности, зачастую теряет свои денежные средства выполняя самые глупые указания, которые исходят из динамика телефона. Насмотревшись видеороликов на различных интернет ресурсах они уверенны, что любого мошенника выведут из строя и без проблем прервут диалог. Да, прервать диалог легко, при условии, что Вам позвонили из среднего уровня call-центра. Встретив на своем пути профессионалов, завершить диалог становится не так уж и просто.

Из данной возрастной группы я встречал большое количество пострадавших, которые являлись сотрудниками банков, сотрудниками правоохранительных органов, депутатами. Доля развода от "сотрудника службы безопасности" составляла лишь 40%, остальные 60% это были схемы, о которых даже не упоминается в СМИ. В будущих статьях я расскажу о них в запрещенном в Российской Федерации мессенджере.

3. Пенсионеры. Аудитория от 60 до 95 лет.

Вы наверняка задались вопросом, увидев цифру 95 лет. Да, встречались и такие случаи. У осуществляющего звонок, первоочередная цель - выманить средства любыми способами, даже если это займет не один день. Бедную бабушку мучали телефонными звонками на протяжении 11 дней, заставляя её ходить по различным салонам сотовой связи. Добрые продавцы с радостью помогали бабушке научиться пользоваться мобильным телефоном, некоторые из них даже умудрялись добавить банковскую карту мошенников в Google Pay, Mir-Pay. В дальнейшем бабушке попадался наимилейший молодой человек, который помогал воспользоваться данными приложениями на банкомате и внести денежные средства на реквизиты мошенников. Такой звонок лишил пенсионерку 6-ти миллионов рублей.

Данная возрастная аудитория очень доверчива и зачастую этим пользуются аферисты. Даже если Вы не умеете пользоваться функциями мобильного телефона - Вас обязательно этому научат, главное, будьте всегда на связи и никому не рассказывайте о происходящем. Если на всем пути не попался человек, который сможет вразумить пожилого человека - он обречен на потерю своих денежных средств.

Попасть в цепкие лапы злоумышленников может каждый, молодой человек или человек пожилого возраста. Как я уже ранее говорил, Вам звонят очень хорошо обученные люди, выявляющие Ваши уязвимые места в течении нескольких минут диалога. Преступление давно переросло в профессию, будьте бдительны, берегите себя и своих близких.

К сожалению, я не могу все рассказать в одной статье, по причине огромного количества информации. Подписывайтесь на мой блог и следите за выходом статей. Эксклюзивные статьи будут выходить в запрещенном мессенджере.