Что я буду продавать? Первое, о чем думает любой эксперт в инфобизнесе. Не о результатах, не о бизнес-системах, а о своем дорогом, любименьком, уникальненьком продукте. И что в итоге создается? — правильно, онлайн-курс. 20 уроков на геткурсе.
Эксперт:
— И теперь я представляю вам свой курс, в котором собрана действительно эксклюзивная информация, и все разложено по полочкам. Вы получаете доступ к 5 модулям, в каждом по 5 уроков. Курс выложен на Геткурсе, это видео-уроки по 30−40 минут. Смотрите урок, а потом делаете домашнее задание.
Продюсер:
— Стоп, это не зажигает. Продай формат обучения так, чтобы захотелось в этом поучаствовать!
Создать продукт – это не просто сделать пару видео на Геткурсе и ждать, что люди сразу бросятся его покупать. Проблема не только в формате или длительности уроков. Тут глубже: люди хотят не учиться, а получать удовольствие и результаты.
Нужно больше, чем просто курс. Нужен подход, который приводит клиента к желаемым результатам. А путь к результату может быть вообще без стандартного обучения — через общение, например. Онлайн-школа может давать результат в виде точечных решений или в формате совместной тусовки.
Пример: специалист по декорациям приходит в онлайн-школу уже с навыками художника-декоратора. Ценность, которую он покупает — это отработка навыков и вдохновение. Обычная школа предложит ему уроки по мастерству. Успешная школа продаст ему воркшопы, клуб единомышленников и личное внимание наставника.
Продукт онлайн-школы — это целая экосистема, которая помогает клиенту не только учиться, но и достигать своих целей. Рынок онлайн-образования требует нового подхода.
Что является продуктом онлайн-школы?
Представьте, что вы научились печь тортик Наполеон, и решили открыть свою кондитерскую.
И вот вы идете к специалистам по созданию бизнеса и просите открыть для вас кондитерскую. Чтобы люди покупали ваш тортик и ели его в вашей кондитерской.
Продукт кондитерской — это не тортик. Хотя он может быть главным продуктом, но еще есть интерьер, музыка, вкусный чай, веселые официанты, — всё это тоже продукт кондитерской. И всё это надо заранее продумать и включить в бизнес-модель.
Так и с онлайн-школой: уроки – это часть, но не все. Продукт включает в себя весь процесс обучения, взаимодействия и достижения результатов.
Продукт онлайн-школы – это не только уроки. Это весь процесс взаимодействия с клиентом, который приводит к достижению поставленных целей. Одного курса недостаточно. Продукт начинается задолго до обучения, включает в себя разнообразные форматы взаимодействия и иногда продолжается после завершения курса.
Создание продукта для онлайн-школы – это планирование процессов, включенных в модель, и их монетизация. Подход, где продукт – это не только содержание, но и весь опыт взаимодействия с клиентом, является ключевым для успешного выхода на рынок онлайн-образования.