Андрей Качур

+21
с 2019
0 подписчиков
29 подписок

Хоть я и не рассчитывал, и не с целью этого поделился историей, всё таки вопрос решён со стороны Тинькофф. Возможно служба поддержки банка здесь на vc.ru более компетентна, так как это было хоть и спонтанное, но ВТОРОЕ обращение. Спасибо. 👇

1

Ещё одна история про Тинькофф кешбек. Оплатил макбук, за транзакцию положено 3000 кешбека, так как уже 1.5 тысячи было накоплено, получил ещё 1.5, остальное сгорело. Один чудесный М-магазин не смог привезти дефицитный макбук, и вернул мне деньги спустя пару месяцев, и мой кешбек замер на нуле на несколько месЦев. Оказалось что у меня кешбека было в районе минус 10 тысяч рублей. Это очень странная система. Не зря при запуске приложения тинькофф на сплеш экране написано что "он такой один". После обращения в службу поддержки они принесли радостную весть, что мне прощают мой отрицательный кешбек.

2

"Чётких комментариев не получили", это из-за того что там все после нового года ещё пьяные и плохо говорят?

У меня сомнения в таких штуках отпали, когда я об успешной регистрации ИП узнал не от налоговой, а когда банки мне начали звонить, поздравлять и предлагать свои услуги, раз в две минуты пол дня. А потом к вечеру налоговая уже сообщила об открытии😂

1

Ещё один прикол у МВидео заметил, пришла реклама что айфон 13 pro стал доступен в кредит/рассрочку, захожу по ссылке, оформляю заказ и выбор кредита/рассрочки недоступен, т.к. товар дефицитный и мы не можем его придержать для вас пока вам в течение минуты банки одобряют кредит😂
Маркетологи! Вы какими огурцами закусывали паленую водку на Новый год?

1

Предоплата это пол беды на самом деле, в ДНС если её на складах нет, то и предоплату брать не будут, а МВидео берут в любом случае, просто потом говорят что неповезло-нефартануло, отмените заказ и попробуйте заново заказать когда-нибудь)

1

Если у авто 250 лошадей, то повышенная цена на 250 лошадей. Проверено на собственной шкуре)

1

Сомневаюсь что-то, например повышенный транспортный налог берется с 1ой лошади, а не с 250ой😀

2

В конечном счёте может быть и дешевле, но быстрее чем у самих apple вряд-ли. Как показывает мой опыт с Мвидео, о перенесении сроков два раза, сроки равноценны со сроками поставки автомобилей в салоне.

У них каждый год с дефицитным товаром так случается, и главное сами же и удивляются... Наберут предзаказов больше чем нужно. Что касается apple, поставки они сами через таможню вроде как оформляют, и взять тот же рестор или днс, почему-то там проблем с поставками не было, все они являются официальными реселлерами, просто нужно вовремя закрывать предзаказ.

1

Спасибо!

Я тоже повёлся на бонусы, причём двойные ещё в честь ДР, в итоге 1000)

Желаю достижения позитивных результатов!

1

Не рекомендую надеятся на МВидео, лучше перезаказать у компетентных реселлеров...

Мне позвонили, сказали на конец марта, возможно апрель, но не точно. С намёком на отмену заказа. В итоге подумал пару часов, отменил заказ сам, получил компенсацию 1000 бонусов (смешно). Заказал в ДНС 29 декабря, привезли через два дня - 31 декабря, поставил под ёлку, дед мороз существует)

Как деньги пришли от мвидео обратно, я пришел в ДНС - купил макбук, положил себе под ёлку.

Наработанная схема, собираешь бабки с народа, покупаешь товар, толкаешь его на Авито или ещё где за наличку и с наценкой, клиенту говоришь что ваш заказ в течение 10 лет будет доставлен, он сам отменяет заказ(большинство), вуаля. Это одно из предположений)

1

Отменил заказ. Компенсация 1000 бонусов.
Занавес. Так себе инвестиции, в игровых автоматах куда выгодней😁

Позвонили сейчас Эльдорадо-Мвидео, сказали что и во второй срок не смогут привезти макбук, что у них проблемы на таможне (хотя известно что эппл сам все эти процедуры с таможней проходит, ну никак не мвидео). Поинтересовались, буду ли я ждать третий срок, в течение месяца марта. Сказал им зачем же ждать, если в ДНС всё есть уже, проблемы почему-то только у вас) Это обман года товарищи😁 Обещают извинительный промокод, был у меня один такой, на 500рублей) Судиться не буду, но так как мвидео являются официальными партнёрами эппл, считаю нужным сделать челлендж и завалить их жалобами в сам эппл.
Теперь официально могу заявить что выполнение обязательств компании мвидео и служба поддержки - это массаж "деревянной ноги"

2

Если привезут до нового года, то я вновь поверю в деда мороза😀

К Вам более лояльно отнеслись, пожелали доброго дня, дней меньше поставили и ещё про компенсацию заикнулись😀

1

Почему-то только 14 дюймов в Ситилинке, мне 16 нужно😀

Так и тянется рука отменить заказ) Интересно, можно ли как-то получить гарантийное письмо, что заказ будет исполнен. Хотя... о чём это я...🙂

Верно подмечено, т.к. в этот день, когда они перенесли, можно было предзаказать ещё один как раз на 10 февраля. Т.е. месяц холостой получается.

1

Цитирую конечный ответ, кстати из текста видно, очень "приветливые и грамотные", ногой печатали видимо:

На Ваше обращение сообщаем:К сожалению, мы не можем доставить ваш заказ хххххххххх.Информируем что сроки доставки apple от поставщика 60+ дней, с даты формирования заказа.Ожидаемая дата доставки 10.02.22 .Управляйте вашими заказами в личном кабинете: mvideo.ru/lgn С уважением ООО "МВМ"