Теле2 - привет! (кручу пальцем у виска) :D
Всё понимаю. Жить нужно на что-то. Но с появлением eSIM и переходом на оное, за что вы пытаетесь содрать деньжат? За выпуск какого такого НОСИТЕЛЯ?)) Носителя никакого нет у eSIM, на то она и eSIM. И почему это нельзя сделать, как минимум, без посещения офиса, хотя в офис дойти несложно и я там был аж 2 раза уже, так как не поверил в первый раз что выпуск\перевыпуск\замена физ на есим - это может быть платно.
Значит так. Рассказываю. По каким то, неведомым причинам, eSIM прекратила работать. Хардрэсэт не производился. Телефон не тонул. Просто eSIM перестала быть активна. Зашёл сделать новую.
В "тяжелые" для вас времена, могу ещё как-то понять, что за физическую болванку имеет смысл брать подаяния. Но за виртуальную... Смените препараты на более лёгкие.
И просьба восстановить или заменить eSIM на eSIM бесплатно.
А то, знаете ли...