В современном мире, где бизнес-среда постоянно меняется и развивается, формирование сильной команды становится ключевым фактором успеха для любой организации.
Приведу примеры составляющих для формирования сильной команды:
Признание.
Современные методы вознаграждения опираются на результаты работы и носят горизонтальный характер.
Когда лидеры начали отмечают достижения сотрудников, которые попали в поле их зрения, показатели удовлетворенности персонала вырастают почти вдвое.
Несмотря на всю свою “мягкость”, такое простое слово, как « спасибо» - удивительный инструмент построения вовлеченных команд. В компаниях, которые научились признавать заслуги сотрудников, текучесть кадров на 31 % ниже, чем в компаниях со слабой культурой признания.
Индивидуальные встречи.
Проводите с сотрудниками индивидуальные встречи, чтобы каждый понимал свою роль в команде. Повестки встреч: «вы как личность», «обсуждение, чего вы пытаетесь достичь в течение ближайших двух-трех лет», «как можно достичь цели в поэтапном плане».
Текучка.
Для сервисного бизнеса нет ничего более ценного, чем вовлеченные сотрудники, которые знают, что от них многое зависит, и хотят остаться в компании. Кадровая текучка обходится дорого. Лучшая текучка – внутренняя, когда сотрудники развивают карьеру в рамках вашей фирмы, а не уходят в другую. Люди – не кочевники; им нужно найти место, где они смогут реально влиять на общие результаты и достижения
Культура.
Формируйте культуру своей компании, ответив на вопросы:
1. Структура и ясность: Понятны ли цели, роли и план работы нашей команды?
2. Психологическая защищенность: Мы можем рисковать в команде, не опасаясь критики и осуждения?
3. Значимость работы: Наша работа важна лично для каждого из нас?
4. Взаимозависимость: Мы можем рассчитывать друг на друга, чтобы выполнить высококачественную работу вовремя?
5. Влияние работы: Верим ли мы в то, что наша работа действительно важна?
Понимание, что команда отличается от трудового коллектива - это важный шаг на пути ее формирования и это процесс, требующий времени, усилий и стратегического подхода. На моем опыте было построение нескольких команд и каждый раз это был интересный, но не быстрый процесс.