При попадании в ДТП водитель находится в стрессовом состоянии, а зачастую и в состоянии шока. В первую очередь ему необходима психологическая поддержка, а затем и практическая помощь.
Кто такой аварийный комиссар (АВАРКОМ)?
Это эксперт в области ДТП. Он помогает водителям защищать их интересы при наступлении страхового случая. Аварийный комиссар устанавливает величину нанесённого ущерба, рассчитывает убытки, консультирует водителей по правовым вопросам. По завершении работы АВАРКОМ составляет отчет.
Что входит в задачи аварийного комиссара?
- по прибытии на место происшествия определить, нуждаются ли участники ДТП в медицинской помощи, а транспортные средства – в эвакуаторе. Сообщает диспетчеру всю необходимую информацию;
- оградить место происшествия, тем самым обеспечив безопасность другим участникам дорожного движения и сохранив следы ДТП;
- выявить свидетелей ДТП, записать их контакты;
- выслушать каждую сторону ДТП;
- осмотреть повреждённые ТС, зафиксировать характер повреждений, выполнить фото- и видеосъёмку места ДТП;
- собрать информацию о всех участниках ДТП (наименование страховых компаний, период использования ТС, личные данные водителей и т.д.); провести фотосъёмку документов участников ДТП в цели избежания ошибок в оформлении документов и сокращения времени для решения вопроса страховой выплаты;
- помочь водителю в грамотном изложении объяснения;
- провести с инспектором ГИБДД работу по оформлению происшествия: участвовать в составлении схемы и описании повреждений на автомобиле;
- заполнить извещения о ДТП (90% водителей извещение о ДТП заполняют неверно).
Аварийный комиссар оказывает содействие водителю, причастному к ДТП. Обеспечивают качественно новый подход к урегулированию последствий ДТП, защищая права и законные интересы автолюбителей, оказывая помощь страховым компаниям и ГИБДД.
С уважением служба аварийных комиссаров
по г.Самара «63 РЕГИОН»
тел. 989 - 01 - 41