У многих селлеров после пожара в Шушарах перестали приходить отчеты. Связано это с тем, что новый баланс не был до конца доделан и еженедельные отчеты составлялись, по сути, вручную. После пожара команда разработчиков была перенаправлена на решение проблем с компенсацией селлерам, что сильно задержит процесс доработки.
Взамен недельным отчетам WB сейчас предлагает ежедневные, но тут тоже не всё гладко:
Во-первых – они носят справочный характер, поэтому на них нельзя полагаться при каких-либо расчётах. В последних недельных отчетах, которые прислал WB несоответствие с дневными, у некоторых селлеров, доходило до 20%.
Во-вторых – приходят непонятно когда. Вб формирует их, судя по всему, по своему желанию и не дает никаких дат, в которые будут составлены отчеты. Они могут задержаться даже более, чем на неделю.
В-третьих – непонятные начисления и штрафы, которые могут в один день прийти, а на следующий уже списаться как ошибочные.
Что это дает в сумме?
По сути, полный стопор всех бухгалтерских расчётов. Считать сейчас можно только по накладным и вручную смотреть возвраты и выкупы, что очень усложняет работу. Плюсом ко всему – не очень понятно сколько вы заработали, т.к. нет конкретных продаж за отчетный период.
Когда починят?
Худший вариант – к концу квартала. Там уже точно необходимо будет присылать отчеты, дабы селлеры могли заполнять налоговые декларации. Варианты получше – в первой половине марта. Уже было несколько волн компенсаций и селлерам можно надеяться, что это разгрузило команду WB и есть свободные люди, чтобы перекинуть их на «ручное» составление отчетов, либо же доделывание нового баланса.
Сидим и ждем
А чтобы ждать с пользой – подпишись на канал о маркетинге на маркетплейсах