Люди.Маркетплесы

Последние пару лет очень много отзывов оставлено и мнения (исключительно негативного) о работе различных структур интернет торговли,со стороны покупателей подавляющее большинство,но так же есть и со стороны сотрудников,партнеров,селлеров,что ровным счетом дает результат сформировавшегося оценочного потока,который в общей своей массе дает неоднознычный(нет) ответ на то,как это все работает и кто виноват(все).

Историй о неудачных покупках,сотрудничестве с площадками в качестве как тех,так и других,потерянных деньгах,и прочих обкакиваниях настолько много,что можно завести отдельную соц.сеть недовольных наблюдателей того,что представляет собой,как по мне,отражение нас же самих.
У меня списали,меня оштрафовали,мне пришло не то,мне не пришло вовсе,я отправил а они не взяли,где бесплатные пакеты?кто мне вернет деньги?

Рассмотрим цепочку событий:

1.Зарождение спроса

Иван подрабатывает и учится,в данный момент закупает звуковое оборудование для сведения и мастеринга аудиофайлов за оплату,дело дошло до звуковой карты и он ,открывая приложение ориентируется на отзывы и выбирает азиатскую аппаратуру эконом сегмента.

2.Потенциальные лиды

Георгий женат на Ли Су уже 8й год,он свободно перемещается от той страны до этой,имеет недвижимость и там и тут,а два года назад они с женой познакомились там в ночном клубе с одним молодым человеком,который подсказал Гоше отличную идею с поставщиками цифрового звукового оборудования.Георгию она понравилась,и за максимально короткое время он с помощью мужа своей сестры наладил поставки в эту страну.Сейчас у них небольшой склад в городе П,свой сайт с формой продаж,и аккаунты на 3х маркетплейсах,чат поддержки в приложении Т,хорошее настроение в команде,различные мероприятия в отношении музыки,ассортимент и так далее.
В очередной раз их клиентом на одной из площадок выступил Иван,и автоматизация запустила процесс,который начинается с добычи руды для корпуса звуковой карты в стране Б,парралельно с тысячей таких же отдельных частей для производства,и тысячей людей по всей планете,которые даже не предполагают,что весь их труд превращается в желание Ивана обладать конкретной вещью,а заканчивается системой,которая определила перевозку готового продукта из одного города в другой,затем курьеры,склады,пункт выдачи заказов,и заветная коробочка прям перед новым годом уже лежит на стеллажах конечного пункта

3.Конец истории

На этом вся красота капиталистической системы заканчивается,и начинается игра в самого важного на свете участника торговых отношей,зачастую с цитированием правил оферты или замечаний о том,что по этому поводу говорит потребнадзор.Это игра называется очень просто - "г*вн*".Коротко и ясно:))))Никаких скрытых смыслов или метафорических поворотов,почему название такое,само слово очень подходит по своей природе
Участники бьются до победы одного из них,победой считается обрыв контактов друг с другом,радиомолчание,и сама эта победа как то очевидна и понятна всем сторонам.Ну тоесть это конец,больше ты (соперник) уже ничего не сделаешь,это как божественный суд в качестве последней инстанции разрешения спора,дальше уже даже думать нельзя о том,как могло бы быть,и как было бы хорошо,если был бы выбран другой способ ай я яй.Все что остается,это только носить в себе,и периодически кипятить то,что послужило словом для названия этой игры абзацем выше.
По результатам игры одна сторона получает деньги другой,за этим следует то,что эта игра азартная.
4.Путешествие

Из той страны она приехала уже давно,но сигнал поступил вчера,поэтому отсюда уже она отправится сейчас.Сначала будет запечатана Евгенией,которая кстати и составляла все описания товаров,так как разбирается в аудиосистемах,затем приезжает курьер,забирает большую коробку с другими такими же,везет их на склад в одном городе,затем пик пик пик,бесконечные считывания каких то непонятных кодов,фура,курьер,другой город и другой склад.За это время с ней может случится что угодно,но чудо происходит,и пропуская альтернативные реальности,где курьер наступил на мешок с коробкой ,она приезжает в конечную точку

5.Напряжение

Иван получает уведомление в приложении о том,что товар прибыл в пункт выдачи,рядом с его домом (как удобно).Он одевает шапку ушанку и куртку по колено,выходит немного взволнованный из квартиры и торопится преодолеть 138 метров,которые разделяют два его состояния - обладание аудиоинтерфейсом,или какая непредвиденная катастрофа ,как это зачастую бывает.Вот он уже в помещении,где беспристрастный сотрудник Елена направила на него лазерный пистолет,словно защищая крепость с провиантом,дала команду нулям и единицам заиграть в миллионах последовательностей.На экране появилось сначала число,а потом железный женский голос произнес "чичире",и сотрудница мигом сообразила что делать

- Товар у вас невозвратный,проверьте на целостность и соответствие.-произнесла Елена
Иван вытащил из кармана руку в которую был вложен нож бабочка маленького размера.Ловким движением он привел механизм открытия ручки в движение,нож открылся и разделил оборотную пленку на две части.Коробка открыта и Иван начал "проверку на целостность и соответствие".
Сотрудница наблюдала за действиями музыканта,скорость с которой он определил допустимое для него соответствие поразила ее как работнника пункта выдачи,обычно более скурпулезные клиенты по несколько минут рассматривают всякие там пластмасски,в тайне надеясь увидеть деффект,чтобы будто бы лишний раз убедиться в том,о чем пишут про маркетплейсы в интернете.
- Списывайте.- произнес довольный покупатель
- Оплата прошла,всего доброго.- отозвалась Елена

6.Вашу мать

"Это не профессионалы,***** *****,*****.Звуковуха режет верха,Дима закрой фрутик,давай попробуем в аблике еще раз".Иван и его друг,тестируя приобретение обнаружили для своих чувствительных ушей не совсем тот эффект,который слышали у Олега Георгиевича на студии,плюс за время пока шла проверка Ивану поступило новое предложение от его старого знакомого купить у него звуковую карту по той же цене,что и его,но только использованную и более высокого качества,затем меркурий в раке,и колебания воздуха от аудиовыхода никак не могло выдать нужные вибрации для перепонок юных саундпродюссеров,а зуд в совершенно другом месте будто бы перетекал в голос в голове "отнеси назад,верни деньги"На следующий день Иван преисполнился чтивом о праве потребителя и направился за 138 метров прихватив с собой неудачное приобретение,войдя в известное ему место он встретил улыбчивую Елену,которая минутой ранее доела второй банан,так как обед на такой работе не предусмотрен,и в этом она убедилась,когда в отзыве на пункт выдачи появилась страшная единица сопровожденная комментарием о том,что "где такое видано,чтобы сотрудник пвз ел",а штраф в денежном эквиваленте за все последствия такого рейтинга для владельца пвз не заставил себя ждать.- Я бы хотел вернуть.-вспоминая текст из различных интернет страниц о потребительских правах произнес Иван- Давайте посмотрим.-насторожилась ЕленаОна попыталась добавить коробку Ивана в специальный ящик для возвратов,но программа выдала заметку о том,что такой товар вернуть нельзя без предварительной заявки от клиента,которую он согласовал с магазином через приложение.- А товар же невозвратный,вам нужна заявка по браку,что вообще случилось,почему возврат?.- поинтересовалась сотрудница- Режет на 16 тысяч кГЦ,не соответствует заявленным требованиям,я когда подключаю звук,она просто забивает мне верха.- произнес какую то мантру Иван,совсем запутав Елену- Тоесть она работает,но вам не подходит? - решила обезопасить себя разъяснением девушка.- Да,на сайте написано одно,а тут совсем другое.- настаивал музыкант- Смотрите,товар невозвратный,о чем вы были предупреждены,такие товары к сожалению мы не можем принять без заявки,так как они попросту будут списаны с пвз. -раскрыла лишние подробности мененджер- И че мне делать?Вы знаете федеральный закон третете от третете,что я любой товар могу вернуть в течении 14и дней?.- проявил себя Иван,переквалифицировавшись из знатока аудиосистем в юриста.- Да,конечно же я знаю об этом,но сама суть программы через которую мы работаем не позволяет к сожалению просто забрать у вас товар назад,вам нужно составить заявку о браке,описав продавцу претензию,я думаю что возможно были преценденты,и в коментариях к товару возможно есть похожие случаи,даже не знаю как вам помочь...-неуспела оправдаться Елена- Я писал в чат Т,у них там поддержка,мне сказали что ни не работают в праздники,а одобрить заявку могут только после согласования в чате,как мне быть?сколько может висеть заявка по браку? - перебил ее Иван- Заявку рассматривают до 10 дней. - ответила работницаЗатем были вопросы о номере телефона владельца пункта выдачи,раза три прозвучал вопрос о возврате средств,а затем Иван ушел,обронив в след "бл как у вас тут все ущербно",и хлопнув дверью направился в сторону дома.Елена же сразу позвонила работодателю,чтобы проконсультироваться.В ответ получила выжимку из правил оферты маркетплейса про брак и возвраты

7. Медленно,как патока течет.

И жизнь продолжилась в районе,где живет Иван,и работает Елена.Он продолжает ходить в пункт выдачи до сих пор,в котором уже даже поменялись сотрудники,требовать деньги и обрушивать федеральные законы от 24го года

Если ты узнал себя хоть в одном из имен,задействован как то в системе интернет покупок,оставляешь или нет отзывы,покупаешь или продаешь,или вообще владеешь всей площадкой,это все ты виноват в том,что допустимы такие ситуации,половина города продает,другая половина покупает,из общей массы 1/3 работает в одной структуре этой системы,1/5 в другой
Бла бла бла,рынок со свежим мясом,только не надо по морозу ходить,предварительно с двумя пересадками на автобусах,где все ворчат и толкаются в субботу.Те,кому надо покупают молча и уходят,кто то хочет внимания или выразить негодование ,кто то просто заскучал,и это все ты
Потоком льются всяческие посты о том,что тут обманули,тут недодали,вы в каком мире вообще живете?Вам сделали приложения,понаставили мини склады рядом с домом,понаписали правил,противоречащих другим правилам,и все это в открытом доступе,а вы до сих пор приходите на рынок поторговаться
Очень бы хотелось ,чтобы все маркетплейсы пропали разом,чтобы в минусе оказалась каждая сторона,или в плюсе,не совсем понятно (нет)
Цените и уважайте ближнего,и будет вам счастье,господа участники игры "г*вн*"