ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ПОИСКЕ ИСЧЕЗЛО

ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ПОИСКЕ ИСЧЕЗЛО

Дано: Рекламная кампания, в которой две группы объявлений с одинаковыми настройками.

1 группа Услуги ландшафтного дизайна.

2 группа Благоустройство территории.

До октября 2022г. объявления стабильно показывались на первых позициях Поиска. В октябре резко прекратильсь показы группы по Ландшафтному дизайну:

ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ПОИСКЕ ИСЧЕЗЛО

А показы по Благоустройству продолжались:

ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ПОИСКЕ ИСЧЕЗЛО

Никаких изменений в рекламную кампанию не вносилось. Объявление просто исчезло из выдачи. Увеличение ставок, снятие ограничений и т.д. не помогло.

Решение: Обратились с вопросом в техподдержку Яндекса:

ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ПОИСКЕ ИСЧЕЗЛО

Спустя 2 часа, объявление волшебным образом появляется на первой позиции Поиска (никаких изменений не вносилось). А мы получаем вот такой ответ:

ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ПОИСКЕ ИСЧЕЗЛО

Как за два часа фразы и ставки вдруг стали приемлемыми для показов? Ответа нет.

ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ПОИСКЕ ИСЧЕЗЛО

Показы возобновились, но где гарантии, что они не остановятся без видимых причин?

Начать дискуссию