Здравствуйте AliExpress. 13 декабря 2023 года, я сделал три заказа у одного продавца вот их номера: 5283 5819 8531 5748 ; 5283 5823 8367 5748 ; 5283 5824 6570 5748 . Все три заказа как утверждают продавец он отправил в одном пакете под одним трек номером LD288833355CN Вес этих заказов составлял всего 67 г это очень мало для 4 ssd по 1тб и 6 ssd nvme в одном пакете. Я задавал вопрос продавцу, почему такой маленький вес? Продавец сказал всё хорошо! 5 января 2024 года я получил на почте этот пакет. Всю распаковку и взвешивание пакета я снимал на видео. Хочу, чтобы мне вернули все деньги, за все эти три заказа! Продавец явно мошенник! Полное видео распаковки, скриншоты общение с продавцом и фото товара и самого пакета Я предлагаю к доказательствам. Помогите мне разобраться с этим вопросом с 5 января поддержка AliExpress ни ВКонтакте ни в самом AliExpress не в телеграме AliExpress нигде мне не отвечают! Продавец хочет меня обмануть! Верните пожалуйста мои деньги. Заранее благодарю Вас в помощи мне! До сих пор не получается открыть спор!
Если товар отправлен, то нужно или ждать пока выйдет время защиты заказа и Али даст открыть спор (если и правда с товаром что-то не то) или можно сейчас открыть спор с параметрами возврат товар и денег, но тут нет гарантий, что вы выиграете спор.
Лучше подождите пока товар приедет и там уже будет видно, как поступить.
Вообще это типичная ситуация, когда продавцы с Алиэкспресс присылают на тот товар https://aliprofi.ru/help/prodavec-aliexpress-prislal-ne-tot-tovar-kak-byt/