Пришло уведомление, что мой профиль взломан. Я начала его восстанавливать. Этого сделать не получилось так как при восстановлении писали, что профиля не существует. Открыла я почту и приходит уведомление мол каким-то образом профиль заблокирован. Позвонила в службу поддержки но они ничего не решили, отписались вы виноваты и тд.
Хотя каких-то противоправных действий я не совершала. Надеюсь ситуация решится.
Почта профиля: [email protected]
215
показов
79
открытий
Наши эксперты проверили ваш профиль и нашли подтверждения нарушений правил. Мы понимаем, что вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Мы используем разные методы проверки. Например, изучаем, что публикует пользователь, проверяем его профиль. К сожалению, подробнее рассказывать о наших способах проверки мы не можем, чтобы эта информация не попала к тем пользователям, которые намеренно стремятся обходить правила. Восстановить аккаунт не получится.
Здравствуйте, Алла. Уточним информацию, вернемся с ответом.
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения этой информации. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
Мой аккаунт был закрыт по причине взлома. Все люди после продаж оставались довольны. Я никому никогда не предлагала сомнительные условия. Проверьте пожалуйста информацию ещё раз.
Уточните пожалуйста для пользователей что Вы имеете в виду под "что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении"? Если мне например позвонит человек а я ему озвучу цену, отличающуюся от указанной в объявлении это тоже будет "серьезное нарушение правил", из-за которого у меня заблочат аккаунт? Если можно ссылку на правила и конкретный пункт который имеется в виду.