Беззаконье монополиста Avito
Итак, расскажу о своём опыте работы с авито
У меня был профиль, зарегистрированный 10 лет назад. Там я продавал разные вещи по дому и не только. Имел 17 положительных отзывов. К профилю привязывал всё, что требовали за 10 лет (и почту и соцсети и личный номер). Больше сотни заказов с авито доставкой, привязанные карты, проплаченные дорогостоящие объявления. В общем, активный, платежеспособный пользователь сайта. И в один прекрасный вечер, профиль блокируют после очередной продажи обычной вещи с такой формулировкой:
Вы нарушили условия использования Авито.
Это значит, что в вашем профиле было что-то подозрительное. Например:
— ссылки на поддельную форму оплаты;
— просьбы оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки;
— разные условия сделки в объявлении и при личном общении.
Сейчас ваш профиль заблокирован согласно п. 12 Условий использования Авито. Он и объявления больше никому не видны. Восстановить доступ к ним не получится. Но если у вас остались деньги в кошельке или активные заказы — напишите нам, пожалуйста, поможем разобраться.
Общение со службой поддержки не дали никакой ясности по ситуации. Бездушный робот отвечал по установленному скрипту одно и то же. На звонки в техподдержку либо не отвечали, либо говорили, что не занимаются блокировками, пишите в чат поддержки (с бездушным роботом с одними и теми же скриптами)
В общем, приобрел только негативный опыт и финансовые потери от пользования данным ресурсом.
Собираю пакет документов для жалобы в роспотребнадзор и в прокуратуру. Так же даю общественную огласку, потому что данная проблема имеет постоянный характер. В то время, как мошенники процветали и будут процветать, обычные честные и законопослушные люди должны страдать
Здравствуйте. Мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении, поэтому заблокировали профиль. Позднее он прошел дополнительную проверку, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почту из вашего профиля на Авито нам в личные сообщения. Проверим, почему заблокировали аккаунт и можно ли его восстановить.