Подрастающее поколение является хедлайнером использования цифровых технологий во всех сферах жизни. Все, что может быть оцифровано, становится оружием в руках подростков и совершеннолетних, виртуозно владеющих смартфонами и стационарными компьютерами. Они используют технологии для экономии времени, сил и ресурсов, в том числе финансовых.
Именно поэтому онлайн-консультации психологов становятся все более популярными — не нужно тратить время на дорогу, планировать день, тратить деньги на общественный транспорт, такси или бензин. Не оставайся один на один с болью!
Конечно же, плюсы в таком формате консультирования и лечения есть. Комфортная обстановка для клиента имеет значение. Первая консультация в кабинете психолога бывает неэффективной по причине знакомства двух людей, попадающих на общую территорию, а ведь личные границы у людей бывают разными — кто-то оставляет дверь открытой, кто-то смущается компании как таковой. Множество отвлекающих факторов и невозможность подготовиться к консультации, спеша на нее или ожидая в коридоре — не способствуют комфортному для клиента началу терапии.
Недостаток онлайн-консультации психолога
Главный и, возможно, единственный недостаток онлайн-консультаций состоит в том, что психолог лишен оценки невербального контакта. Психолог не может отследить в полной мере языка тела, психосоматических реакций, жестов, нюансов интонации и дыхания. Нередко они «говорят» о том, о чем клиент предпочитает умолчать.
Экран и углы камеры могут скрыть покачивания ногой, тремор конечностей, нервные движения пальцами, капельки пота, учащенное дыхание. Без этой важной информации специалисту остается надеяться лишь на собственный опыт и интуицию.
Впрочем, такие онлайн-консультации с психологом могут заменить очные в случае заражения вирусными, сезонными заболеваниями, при ухудшении самочувствия, связанным с переменой погоды или проявлениями невротического характера, по причине изменений в планах, связанных с непреодолимыми ситуациями. В таких случаях, естественно, лучше связаться с психологом с помощью гаджета, телефона, ноутбука, чтобы не пропустить очередную сессию.
Эффективность онлайн-консультаций с психологом
Эффективность консультации психолога с помощью интернета неоспорима в случаях, если клиент проходит терапию, но вынужден воспользоваться услугой на удаленной основе. Первичная консультация допускается, если происходит знакомство клиента и терапевта. Саму терапию следует начинать все же с личной встречи.
Именно для онлайн-консультирования противопоказаний нет, так как к сфере психологической помощи не относятся состояния, которые требуют очного приема. Однако если клиент имеет пограничное заболевание, возрастает риск того, что психолог вовремя не обнаружит его и, следовательно, не перенаправит к соответствующему специалисту — психотерапевту или психиатру — для проведения осмотра, диагностики и постановки предварительного диагноза.
Как понять, что нашли хорошего онлайн-психолога?
В любом случае, хороший психолог — это Ваш психолог. Такой специалист, который подходит Вам во всех отношения — нравится как человек, оказывает помощь и поддержку, в которой Вы нуждаетесь, понимает Вас, компетентен в своей деятельности, не переходит личных границ, не унижает.
Помните, что консультации с психологом, даже если они проводятся в онлайн-формате, должны приносить пользу. В некоторых случаях такая польза осознается спустя некоторое время. Если пользы нет и, тем более, если Вы ощущаете дискомфорт и ухудшение психологического состояния после консультации, следует сменить специалиста либо обсудить с ним такое состояние.