Эпопея продолжается уже месяц. Мегамаркет так и не вернул обещанные бонусы спустя почти месяц после написания обращения. Пишут под копирку одинаковые ответы что вашим вопросом усердно занимаются. Это же надо найти настолько бестолковых сотрудников которые уже целый месяц усердно рассматривают мое 1 обращение и никак не могут ответить на негл? или не хотят? или не собираются даже отвечать?
в общем компания пробивает очередное дно.
после того как ответы из под копирки закончились, оператор просто прекращает разговор, потому что видимо не уполномочена даже что-то писать кроме базовых отписок что ждите и вам однажды мы может быть ответим.
сроки которые они сами обещали давно вышли и уже даже никто не обещает в какой срок вообще будет ответ. Просто когда-нибудь будет и всё.
вот так иметь дело и вестись на акции!
скрины прилагаю
Здравствуйте, Сергей! Простите, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Понимаю, что вы ждёте. Профильные специалисты ведут работу по обращению. С нашей стороны сделаем всё возможное, чтобы ускорить решение вашего вопроса.