Профиль на авито у меня давно, адрес почты не менялся, телефон, привязанный, тоже не менялся. Я иногда бронирую жилье, когда в дороге, иногда что-то покупаю и что-то продаю/отдаю. Недавно обнаружила, что доступ к моему профилю у меня ограничили и поясняют так "кто-то пытается войти в аккаунт — а система понимает, что это похоже на попытки взлома. Или на профиль резко стали жаловаться другие пользователи (хотя раньше такого не было). Возможно, у вас не именно такой случай, а что-то другое. Но при любом нетипичном поведении важно убедиться, что профиль в безопасности". Я уверенна, что мой профиль никто не взламывал и на него не жаловались (там просто не на что жаловаться), когда прошу у тех.поддержки доказательства нарушений или причин за что ограничили - не дают, на авито в тех поддержке (обращалась раз 10 и ответы все под копирку) просто отписки, либо это бот отвечает, либо просто нечего написать по сути вопроса. Для восстановления профиля требуют персональные данные (видео с паспортом), я сомневаюсь в надёжности хранения таких данных у авито и предоставлять их нет желания. Есть второй способ, это связать два профиля, причём один должен быть подтверждены и профессиональным - но я не собираюсь заводить второй профиль, тем более профессиональный.
Уважаемая поддержка Авито, прошу провести модерацию проверки профиля вручную и восстановить доступ к моему профилю! Профиль зарегистрирован на электронную почту [email protected]
Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Спасибо!