Претензия Павла в том что это подделка, но это физически НЕРЕАЛЬНО, по этому прошу удалить отзыв.
Павел заказывал через авито доставку, в пункте выдачи осмотрел товар, его все устроило и он забрал его.Потом у него поменялись планы и он решил мне вернуть товар под выдуманным предлогом.В отзыве он утверждает что этот блок подделка, но фирма Zumax это китайщина, таких производителей как минимум десятки и подделывать ее это как подделывать копию на копию...месяцами пытался доказать это поддержке авито, но никакого успеха, одни шаблонные ответы и все.
Мой профиль
3
показа
23
открытия
Здравствуйте. Удаленно проверить, что оригинал, а что подделка, просто невозможно, даже если есть фотографии бирок и чеков: нужно проводить полноценную экспертизу. Также отзыв был опубликован больше 3 месяцев назад. Из-за того, что прошло время, в ситуации сложно разобраться. Нам важно, чтобы обе стороны могли подтвердить свои слова, но требовать доказательства сейчас несправедливо — никто не должен хранить их так долго.
Поэтому удалить отзыв не сможем. Напишите о том, что покупатель ошибся, в ответе к отзыву. Как раз там можно рассказать про все доказательства и приложить фотографии, если нужно. Тогда другие покупатели сами сделают выводы.
То есть можно оклеветать без экспертизы, а вот чтоб доказать что это не так, то нужна экспертиза?странная логика.Пусть этот отзыв будет без оценки тогда, а то 1 звезда за что?ни он не доказал, ни я, было бы честно.
Мы можем рассмотреть заявку на удаление отзыва, либо смену этапа сделки в течение 90 дней с момента его написания. Сейчас этого сделать не получится.