{"id":14287,"url":"\/distributions\/14287\/click?bit=1&hash=1d1b6427c21936742162fc18778388fc58ebf8e17517414e1bfb1d3edd9b94c0","hash":"1d1b6427c21936742162fc18778388fc58ebf8e17517414e1bfb1d3edd9b94c0","title":"\u0412\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

SERM или Удваиваем поток клиентов с карт для оффлайн бизнеса

✅ Удваиваем количество клиентов за счет привлечения клиентов с карт (Яндекс, Гугл, 2GIS) с гарантированной окупаемостью

📌 Принцип работы

Карты, наполненные «живыми» отзывами только с 5 звёздами – весьма распространённое явление. Правда, это не работает от слова совсем.

На позицию в выдаче и решение клиента влияют 2 вещи:

  • "Активности" внутри карточки
  • Продажа через отзывы.

Это отлично видно, если внимательнее посмотреть на рейтинг + отзывы.

✅ Повышение позиции в выдаче карт работает, за счёт:

  • Корректного оформления профиля. Повышает на 10-25% количество просмотров фото в месяц, что формирует желание перейти к следующему шагу.
  • Написание и модерация отзывов. Основной этап. В первую очередь влияет на показатели, принцип работы и отличие от «Спама 5 звёздами» я расскажу дальше.
  • Обработка негатива.

✅ Разберёмся на реальных примерах

✂ Барбершоп Мурманск

👌 Что было сделано:

  • Оформление карточки профилей
  • Публикация отзывов, отвечающих на проблемы потребителя
  • Применение авторской технологии

Что дало:

Google

Ежемесячно, барбершоп в регионе ищут 1.4 тыс. человек.

Нас видят из них – 1.33 тысячи. :)

✅ Смотрим итоги:

  • Переход на сайт - 76 человек
  • Прокладывание маршрута - 10 человек
  • Звонки Вам - 39 человек

2Gis

Ежемесячно ищут практически столько же, 1600 человек (можете проверить).

Примерно столько же, сколько и в Google, проявляют и активность. (115 активностей - звонки, прокладывание маршрута, переход в соц.сети)

✅Итого 36 звонков

52 проложенных маршрута

27 переходов в соц. сети

В отличии от Google, в 2Gis можно более глубоко залезть в статистику.

На старте, всё было очень и очень грустно.

📈 Через две недели увеличили в 4 раза количество просмотров🔻

📈 И через 6 месяцев вышли на первые позиции🔻

📍 Yandex

В Яндексе, как правило, в ДВА РАЗА больше запросов, чем в Google и 2Gis вместе взятых.

По статистике с Яндекс 5615 человек делают запрос на Барбершоп Мурманск

При этом, количество целевых действий в месяц примерно такое же, что и в двух других сетях (2gis и Google Карты). А вот процент существенно ниже.

В случае Yandex, это от 0.5% до 15% от количества запросов за первые 3 мес. работы.

Минимальный показатель за 1 мес. работы: 0.5% от количества запросов

Средний показатель: 7%.

Окей, регионы. А как обстоят дела в городах покрупнее?

📌 Барбершоп Санкт-Петербург.

Поработали чуть меньше месяца.

60 активностей на 12 000 показов.

Как обстоят дела в других сферах бизнеса?

Тайм-кафе в Мурманске.

Уже 15% запросов превратилось в целевые действия, ввиду специфики заведения.🔻

Открытий профиля куда больше, чем запросов, т.к. Яндекс показал лишь основные. 😅

❗ ✅ А вот, что происходит при работе от 6 месяцев

- Яндекс начинает неистово показывать нас не только по нашим основным запросам, но и по ВСЕМ ПОХОЖИМ

Кальянный магазин в Калининграде

Тут уже 80% от запросов превратилось в целевые действия. 😦

Всё тот же Калининград, Кальянная🔻

✅ Почему использование данного инструмента для оффлайн бизнеса больше необходимость, чем рекомендация?

  • Репутация в интернете - вопрос выживаемости для большинства ниш, где имеется оффлайн точки,
  • По данным AliExpress и DataInsight в 9 из 10 онлайн-заказов, решение принимают с использованием отзывов, а для каждой пятой покупки эти мнения имеют определяющее значение.
  • Является одним из основных источников клиентов для оффлайн бизнеса, если вы собираетесь расти и развивать свой оффлайн бизнес

✅ Итог: С данного инструмента Вы как МИНИМУМ удваиваете прибыль

Заинтересовало? Пишите "Репутация" в личные сообщения WhatsApp, Telegram по номеру или звоните, отвечу на все Ваши вопросы :)

0
Комментарии
-3 комментариев
Раскрывать всегда