Иван В.

Вы бы так быстро на обращения отвечали, а вообще лучше решать их, а не сидеть в разных отзовиках отписываться шаблонами

Посоветуйте куда можно обратиться или может у кого-то был подобный случай как решили

Добрый день! Сталкивался кто-то с такой ситуацией.
Что сделал заказ 5 марта с доставкой в дарк стор под номером 907 968 968 2507, по итогу пришла смс, что доставит курьер 12 числа. Курьер взял и доставил в дарк стор который находится в моем доме и статус стал "ПОЛУЧЕН" из-за этого не могу вызвать курьера и получить заказ.Звонил в поддержку, составил обращения от МЕГАМАРКЕТА полная тишина говорят ждите. В дарк стор тоже ходил заказ лежит у них, но не могут выдать так как они его приняли а в программе он выдан.

Считаю это мошенничество что можно предпринять ?
Куда лучше написать заявление ?