Альфа-Тревел не решает вопросы с возвратом билетов
Здравствуйте! 12 июля 2024 в приложении Альфа-Тревел подал заявку на возврат билетов, приобретённых мною на авиарейсы Уфа-Москва и Москва-Гуанчьжоу-Себу, Себу-Гуанчьжоу-Москва. Билеты - возвратные. Вылет - 2 сентября 2024 года. До сих пор вопрос не решён!!! При каждом звонке на горячую линию Альфа-Тревел кормят обещаниями, что в течение 1-2 дней во…
Айрат, ваш запрос в работе — обязательно ответим на почту. Будем держать на контроле и постараемся вернуться с решением как можно скорее👌
Дело в том, что в первую очередь, обрабатываем запросы с ближайшей датой вылета, если писем много. Просим ещё немного подождать.