Купил на авито кизлярский складной нож , получать нужно было на кассе перекрестка , т.к. был в командировке отправил сына забрать посылку что он и сделал не проверив её.
По приезду домой распаковываю посылку , а там какая-то б.у. волейбольная сетка , сверяю номера заказов они разные, отправляли через службу 5post , как в принципе можно перепутать разные номера заказов???
Пишу обращение в службу поддержки авито и полтора месяца дежурных отписок , либо вообще игнора , звоню то же самое как будет информация мы свяжемся , полтора месяца ???!!!
Они даже не признают что потеряли , просто тянут время ничего не делая , сумма вроде и не большая 1500 р.
Стоит ли мараться ???- заело такое отношение, решил что принципиально не оставлю их в покое , вплоть до обращения в полицию, кража , мошенничество пусть они уже придумывают им статью !!!
То что пришло
Сриншоты переписки
А что самое поганое эту сетку тоже кто-то ждал , ищет , искал и когда я предложил вернуть отправить ее настоящему получателю , ответили пусть лежит пока у вас , вот так АВИТО ЗАБОТИТЬСЯ О КЛИЕНТАХ.
Спустя два месяца и в течении недели после публикации этой статьи вернули деньги !!!
Здравствуйте! Мы рассмотрели вашу заявку по заказу и перечислили компенсацию по реквизитам, которые вы указали.
Обычно деньги поступают сразу, но иногда на это уходит до 5 рабочих дней. Срок зависит от банка, который обрабатывает платеж.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему заказу и вернёмся к вам с ответом.