Авито не подтверждает аккаунт

Ребенок удалил подтвержденный аккаунт, я купила новую сим-карту специально для Авито, и как вы думаете? Аккаунт просят подтвердить, что невозможно, по словам поддержки Авито, просят связать с аккаунтом, где пройдена проверка, но он удален и это невозможно, по словам поддержки наши данные нигде не хранятся, но как это возможно, если новый создать невозможно????

0
4 комментария
Авито

Ваши аккаунты были заблокированы и отправлены на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в них подозрительные признаки. Такие обычно замечаем в аккаунтах, с которых нарушают наши правила. Нам нужно было убедиться, что аккаунты не были созданы с целью нарушения. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это.
Пройти проверку по видео можно только один раз и только в одном профиле. В одном профиле процедура проверки была нарушена, восстановить его не получится. В новом профиле вы можете пройти проверку.

Ответить
Развернуть ветку
Анна
Автор

Так аккаунт удален, а проверка пройдена там, при этом в новом аккаунте я проверку пройти не могу, но Авито просит пройти проверку, и так блокирует уже 2 аккаунта, потому что подтвердить я их не могу, то есть если один раз удалить аккаунт больше Авито воспользоваться невозможно?
Хотя при удалении у вас не могу храниться наши данные, как это возможно?

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Анна. Напишите нам в лс, уточнив почту из профиля, доступ к которому хотите вернуть. Проверим информацию.

Ответить
Развернуть ветку
Анна
Автор

Написала

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда