17 марта 2024 года я оформил заказ на платформе Авито. Заказывал из другого города, поэтому воспользовался услугой авито по доставке товара. Я заплатил за сам товар и за доставку. Но 19 марта продавец решил отменить мой заказ так как у него по его словам то что я хотел купить закончилось. Как пишет Авито деньги они должны вернуть в течении трёх дней на карту. Сегодня 06.04.24 деньги так не вернулись. Банк сообщил что деньги не поступали, так как при возрате средств у Авито произошёл збой и возрат не прошёл. После этого многократно писал в поддержку авито с просьбой вернуть деньги, на что получал ответ что моим вопросом занимается другой отдел, которого мне почти две недели никак не помог и не ответил. Номер заказа авито : 70000000078513023. Безобразие и нарушение закона! Планирую обращаться в Роспотребнадзор.
Upd: деньги вернули.
Здравствуйте. Деньги уже вернули на вашу карту, извините за задержку.
Верните деньги 2 недели жду
Я видел что многих такая проблема. Нужно коллективный иск подать на авито за удержание средств пользователей. #авито #жалобаавито #авитоверниденьги #авитоденьги
Это действительно нарушение закона. Напишите в Роспотребнадзор
Уточним информацию по заказу и вернемся с ответом.
Это не единичный случай, как я смотрю
Все то-же самое, продавец не отправил товар в срок, заказ отменился. Деньги так и не пришли с 26.03. Сбербанк не причём, общался с оператором, проблема в авито.
P000114334215 - 20.099 руб.
Поддержка отвечает шаблонами
#Авито верните деньги человеку за отменный заказ!
Когда вернётесь? Две с половиной недели вернуть мне деньги не можете
Илья, это прям очень ненормально с их стороны так долго не возвращаться деньги
#авито