Сегодня я бы хотел рассказать классическую историю об отличной поддержке Авито и прекрасной антифрод системе!!!
Работаю давно в сфере HR трачу на Авито порядка 50т в месяц. Аккаунт старый много отзывов все 5+ аккаунт подтвержден по ип! Вообщем полноценный пройденный по всем пунктам аккаунт. Так как занимаюсь рекрутингом выкладываю на авито объявление как у своего коллеги- подобное! Рекрутер удаленно агент.обязанности и условия прописываю все подробно и четко. После чего происходит блок объявления а далее аккаунта! В чем была сомнительность? Не понятно. Условия и требования коротко и ясно расписаны! У коллеги такие же объявления висят все в порядке. Не пойму почему со мной так
Как после этого вообще пользоваться Авито? Сервис, фактически зарабатывающий на нас и наших продажах, имеет просто отвратительный сервис поддержки, а исходя из моего опыта и историй, описанных на этом и других сайтах, ваш профиль могут заблокировать буквально за что угодно и неважно, ошибочно ли посчитал бот Авито блокировку или нет! .
Ответ поддержки Авито будет настолько прост, что уместится в двух словах:
прошу разобраться в данной ситуации тк как встала работа и блок был не за что! Сработала видимо ваша система по ошибке
Обращение 48419343.
Здравствуйте, Эмиль. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Требую перепроверить! Была ошибка
Никто ничего не нарушал а тем более не вводил в заблуждение! У меня ип смз документы все подтверждено. Работаю давно! Ошибка ваша
Что скажите? За что блок? Никаких сомнительных вакансий не было как вы писали! И никто не жаловался! Бред!!!!
Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения этой информации. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
Скажите где логика? Изначально вы делали предупреждения которых я не видел! Что не публикуйте такие объявление или будет блок. Я этого не видел! Увидел когда уже заблокировали! Во вторых вы сами пишите блок был из за сомнительного содержания. А сейчас пишите уже что были какие то жалобы! Как они могли быть если объявление не было даже опубликовано?!!! На что жаловаться кому? У меня рейтинг 5+ и ни одной жалобы и плохого отзыва никогда не было! Вы пишите то так то так. Сами посмотрите и проверьте. Вы заблочили объявы и писали что если еще раз выложите будет блок. Естественно я этого не видел потому что выложил сразу 5 объяв. И ничего сомнитетельного в них так же нет! Можете проверить? Прошу детально произвести проверку моих объявлений выявить что там ничего не было сомнительного! А уж тем более каких то жалоб. Жалоб на объявления который даже не было размещены? Смешно же!
Прошу разобраться! Жалоб никаких не было! Когда вы блокали объявы и писали больше такого не публикуйте я не видел! Я опубликую сразу 5 объяв! сомнительного тоже ничего в моих объявлениях не было! Рекрутер агент удалено в проект свой альфа! Такое есть! И мои коллеги разрешают такие же объявления! Вы лишаете меня сейчас работы! По ошибке!
Когда ждать адекватного ответа? Блок был не за что!
Понимаем, вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Блокировка профиля серьезная мера, поэтому прежде чем на нее пойти, мы тщательно изучаем, что публикует пользователь, проверяем его профиль. Подробнее сообщить не сможем - сведения внутренние. Блокировка происходит только в случае, если мы находим доказательства нарушений. В вашем случае они подтвердились, поэтому восстановить доступ не получится.
Какие доказательства? Где у меня объявления вводит кого то в заблуждение? Вы пишите то одну версию то уже версию что на меня жаловались. Как могли жаловаться если объявление заблокировали сразу! У меня было обычное объявление о рекрутер агент удаленно ! Что в нем заблужденного я не пойму! И еще я же вам скидываю вы блокнули первую объяву и написали если будете еще выкладывать подобное блокнем аккаунт
Так у меня разом 5 объяв выложилось! Я даже не мог видеть ваших предупреждений! Вы можете меня. Понять или нет? Я ничего не нарушал с сервисом с вашим давно работаю! Подтверждений полностью аккаунт отзывы ип! Требую пересмотреть и разблокировать аккаунт. Так как вы это сделали ошибочно! Никого не обманывали жалоб никаких не было! вакансии соответствовали стандартам альфа банка! Вы о чем вообще твердите мне!
Какие жалобы? Объявы блокнули сразу же!
Это повторялось 5 раз! Потому что они были выложены одновременно! Вы можете понять меня или вы не слышите? И вам легче сделать блок и отговариваться стандартными фразами! Почему вы блокируете человека не за что?!!!!!