Добрый день! Мы тоже пытаемся решить проблему с Озоном. Переписка с поддержкой безрезультатна: ждите, решаем. Суть проблемы: корм для собаки не доставили 24 июня, поменялся статус на "Отменяется" без нашего ведома. Курьер, которому мы еле дозвонились, сказал , что товар поврежден и он решил его не доставлять.
В итоге ни товара, ни денег. Почему Озон не знает, что делают курьеры? Операторы говорят, что не знают причину статуса Отменяется. И что теперь делать?
Добрый день! Мы тоже пытаемся решить проблему с Озоном. Переписка с поддержкой безрезультатна: ждите, решаем. Суть проблемв: корм для собаки не доставили 24 июня, поменялся статус на "Отменяется" без нашего ведома. Курьер, которому мы еле дозвонились, сказал , что товар поврежден и он решил его не доставлять.
В итоге ни товара, ни денег. Почему Озон не знает, что делают курьеры? Операторы говорят, что не знают причину статуса Отменяется. И что теперь делать?
Спасибо большое! Благодарю за оперативность.
Нам сегодня деньги перевели, тоже только после обращения сюда.
Спасибо! Ждем.
Добрый день! # 37829477-0153 от 22 июня. Какой раз пишут, что разберутся и вернут деньги.
Добрый день! Мы тоже пытаемся решить проблему с Озоном. Переписка с поддержкой безрезультатна: ждите, решаем. Суть проблемы: корм для собаки не доставили 24 июня, поменялся статус на "Отменяется" без нашего ведома. Курьер, которому мы еле дозвонились, сказал , что товар поврежден и он решил его не доставлять.
В итоге ни товара, ни денег. Почему Озон не знает, что делают курьеры? Операторы говорят, что не знают причину статуса Отменяется. И что теперь делать?
Добрый день! Мы тоже пытаемся решить проблему с Озоном. Переписка с поддержкой безрезультатна: ждите, решаем. Суть проблемв: корм для собаки не доставили 24 июня, поменялся статус на "Отменяется" без нашего ведома. Курьер, которому мы еле дозвонились, сказал , что товар поврежден и он решил его не доставлять.
В итоге ни товара, ни денег. Почему Озон не знает, что делают курьеры? Операторы говорят, что не знают причину статуса Отменяется. И что теперь делать?