Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представил первые результаты опроса интернет-аудитории об использовании государством и бизнесом персональных данных населения для решения социально значимых задач.
Справка: Опрос ИСИЭЗ НИУ ВШЭ проведен в ноябре 2020 г. на выборке 3000 респондентов (пользователей интернета старше 14 лет), отражающей социально-демографическую структуру российской аудитории глобальной сети.
Главные выводы:
Большинство пользователей (84%) чувствуют бессилие перед возрастающими рисками утраты контроля над их данными в сети. Более половины признают, что не могут самостоятельно защититься от кражи персональной информации (52%), обеспокоены тем, что их действия могут быть записаны и проанализированы (55%). Противоположного мнения придерживаются 29% и 36% соответственно. В результате у людей формируется страх перед использованием цифровых сервисов и стремление избегать их.
Несмотря на чувствительность вопросов безопасности персональных данных в цифровой среде из-за возможных манипуляций с ними, каждый второй из опрошенных пользователей (49%) готов предоставлять какую-либо личную информацию, если понимает цели ее использования и разделяет их важность.
Граждане по-разному оценивают ценность тех или иных задач. Улучшению медицинских услуг готовы таким образом содействовать почти треть (29%) опрошенных, проведению научных исследований — вдвое меньше (15%). Порядка четверти респондентов согласны передавать данные о себе для повышения безопасности (27%) и эффективности реагирования на кризисные ситуации (23%). Менее четверти (23%) готовы открыть персональные данные для совершенствования нужных им услуг или товаров, еще меньше (18%) респондентов их могут доверить бизнес-организациям.
Готовых делиться персональными данными значимо меньше среди пользователей с низким уровнем цифровых навыков. С учетом доли этой категории (по данным Росстата, 39% населения старше 15 лет), можно предположить, что развитие инициатив по предоставлению доступа государства и бизнеса к персональным данным населения требует широкого общественного обсуждения и формирования прозрачных механизмов регулирования.