[Кейс] Контекстная реклама и сайт для фрилансера, занимающегося доработкой 1С

К нам обратился частный специалист по настройке и доработке 1С. Его ЦА – это преимущественно руководители компаний и бухгалтеры, стремящиеся ускорить и упростить работу в 1С. Продукт, предлагаемый клиентом – это программирование именно под 1С. Главное преимущество клиента – более демократичные цены в сравнении с конкурентами-официалами.

Вот с какими преимуществами обратился к нам клиент:

• Cертификаты, подтверждающие профессионализм

• Умеренные цены для региональных клиентов

• Положительные отзывы на сторонних сайтах

• Гарантии по срокам выполнения работ и штрафы на случай просрочек

В обсуждении с клиентом мы утвердили целевой KPI – 1000 рублей за заявку или звонок. Даже если конверсия составит 20-30%, стоимость привлечения будет вполне приемлемой для клиента. Для реализации задачи мы сделали следующее.

• Узнали, какие услуги и цены предлагают другие специалисты
• Набросали смыслы для текста сайта
• Определили формы захвата для привлечения клиентов.

• Подготовили смысловую начинку

• Подключили формы и сторонние сервисы

• Сверстали сайт на Тильде

• Согласовали с клиентом дизайн будущего сайта

• Подключили домен и системы аналитики

• Собрали максимальную семантику
• Использовали SpyWords, анализировали семантику конкурентов
• Удалили ненужные категории
• Написали несколько вариантов объявлений

Работая фрилансером, наш заказчик может предложить цены ниже, чем крупные официальные компании. Это несколько упрощало работу по разработке сайта. Но была и проблема – мы практически не видели других преимуществ. Казалось бы, обычный фрилансер, все может, все умеет, иногда нарушает сроки. Все как у всех.

Мозговой штурм помог нам создать несколько удачных офферов:

• «За день просрочки – скидка 20%»
• «3 варианта решения уже через 15 минут после обращения»
• «Примерная оценка задачи прямо во время звонка»
• «Пишите в WhatsApp, чтобы получить персональную скидку»

Список запросов мы собрали вручную, а затем дополнили семантикой конкурентов. Для этого очень кстати пришелся сервис SpyWords. Далее нужна была очистка от нецелевых услуг и мусорных слов.

Для каждой группы запросов сделали свое объявление, создали группу с шаблонами, где заголовок подстраивается под запрос автоматически. В РСЯ сделали несколько вариантов креативов, некоторые – с фотографиями нашего клиента.

Провели настройку кабинета, добавили в поиск минус-слова, а в РСЯ минус-площадки, разделили по регионам. Затем подключили Яндекс.Метрику и Гугл Аналитикс (на будущее).

Как раз оптимизация рекламы позволила удерживать KPI в оговоренных рамках. Ведение рекламы в такой сфере, как разработка 1С, дает качественные заявки. Обратная связь по качеству лидов и конверсии в продажу помогает делать максимально эффективные доработки.

С сайта было получено 300 заявок по 730 рублей. Звонки, обращения на почту и в мессенджеры не учитывались, хотя дали еще порядка 10% заявок. А теперь немного инфографики:

• Работаем с клиентом уже 7 месяцев
• Получено 300 заявок
• Вложения окупились за 30 дней
• Одна заявка обошлась в 730 рублей

Есть и отдельная статистика по регионам. Почему в регионах сработали лучше? Во-первых, там не такая высокая конкуренция, во-вторых, в рекламе цены были показаны ниже, чтобы удержаться в рынке.

Вот несколько вариантов объявлений в РСЯ и на поиске.

А вот объявления, подстраивающиеся под запросы клиентов. Заголовок зависит от запроса клиента в поисковике.

Мы в Agency IMA подготовим анализ вашего сайта, бесплатно сделаем аудит рекламы и покажем возможности для роста. Обязательно поможем добиться максимального прогресса в онлайн-продажах. В подарок предлагаем чек-листы для проверки маркетинга самостоятельно.