Тенденция в HR: деградация культуры собеседования

Недавние публикации обратной связи от кандидатов, которые проходили собеседования в крупных компаниях, поднимают тревожный вопрос о профессионализме современных HR-специалистов. Все чаще можно услышать истории о том, как рекрутеры задают очевидные вопросы, не ознакомившись с резюме кандидатов, или даже допускают грубые ошибки в общении.

Пример из недавнего опыта: кандидат с многолетним опытом работы в ритейле и FMCG-компаниях получил вопрос: "А у Вас есть опыт в ритейле и FMCG-компаниях?" Такой вопрос явно указывает на то, что резюме не было внимательно прочитано.

Эти случаи демонстрируют тревожный тренд: многие HR-специалисты, похоже, теряют связь с основами своей профессии. Отсутствие подготовки к собеседованию, невнимательность к деталям и неумение вести конструктивный диалог подрывают доверие кандидатов и негативно сказываются на имидже компаний.

Важно также учитывать бизнес-этику и профессиональную этику. На собеседования необходимо приходить подготовленным не только кандидату, но и, в первую очередь, HR-специалисту. Грамотное ведение интервью требует тщательной подготовки, внимательного изучения резюме и понимания специфики позиции, на которую проводится набор. Только такой подход поможет обеспечить качественный подбор персонала и укрепить репутацию компании в глазах потенциальных сотрудников.

Хотя я сам не HR-специалист, но, проводя более 100 собеседований в год, я всегда стараюсь знать о кандидате чуть больше, чем написано в его резюме, независимо от позиции, на которую собеседую человека. В этом и заключается смысл работы – глубокое понимание кандидата и его потенциала. Это не только повышает качество найма, но и демонстрирует уважение к каждому кандидату, что в итоге положительно сказывается на репутации компании.

Возможно, такие вопросы являются частью какого-то секретного стресс-теста, но HR-специалисты должны понимать, с кем они разговаривают и с каким бекграундом пришел человек. Очевидно, что если кандидат работал в крупных компаниях с высокой ответственностью, то не стоит применять к нему методы, которые могут быть расценены как неуважение.

Такая деградация свидетельствует о профессиональном выгорании, снижении общей культуры компаний, а также о том, что из-за большого потока кандидатов, которые ищут себе более выгодные условия, HR-специалисты не видят необходимости готовиться к интервью, самоуверенно полагаясь только на свой опыт. Это очень большая стратегическая ошибка.