Денис, дублирую Вам Ваши же правила, и по каждому пункту даю развернутый ответ:
Адрес
Если у компании есть реальный адрес, ee профиль будет опубликован в Яндекс Картах.
В профиле компании может быть опубликован только один адрес. У нас единственный адрес - *******************. Проверьте на всех ресурсах, проверьте еще раз документ о договоре аренды помещения
Компании, расположенные по адресу коворкинга, принимаются к публикации в Картах только при наличии долгосрочной аренды с коворкингом. - У нас автосервис, а не коворкинг. Тем не менее, есть договор аренды помещения, отправленный сообщением ранее.
Запрещены к публикации:
Юридические, почтовые адреса, если они отличаются от фактического месторасположения компании. - Фактическое местоположение на карте - *****************. Нигде больше нас (пока) нет. Проверьте любой источник, любой реестр, сделайте запрос в налоговую, прокуратуру, и прочие органы, где вам это могут подтвердить.
Адреса жилых помещений (не выведенных из жилого фонда). - Помещение нежилое. По данному адресу размещаются: 3 автосервиса (включая наш), компания по замене автомобильных стекол (***********), Развал-схождение (относится к одному из автосервисов, НО НЕ К НАМ).
Адреса стоянок такси, эвакуаторов и т. д. - У нас автосервис и никакой стоянки там нет.
Адреса продаваемой или сдаваемой в аренду недвижимости (квартир, офисов, частных домов). - У нас нежилое помещение, которое сдаётся в аренду ДЛЯ КАКОЙ-ЛИБО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, в нашем случае это АВТОСЕРВИС.
Исключение: адреса апартаментов для посуточной аренды. Чтобы разместить Жилье посуточно , добавьте его через сервис-партнер Яндекс Бизнеса. - Не подходим под этот пункт.
Денис, на видео, что вы просмотрели, присутствует адрес. На видео, что вы посмотрели, присутствует 3 въезда для авто. На видео, что вы посмотрели, присутствует машина, которая НЕПОСРЕДСТВЕННО находится в ремонте У НАС. Еще пару раз напишу вам, компания ********* - ЭТО СОСЕДНЯЯ КОМПАНИЯ, которая как и другие 2 автосервиса, которые расположены с нами в одном помещении по адресу ***************. Если не можете подтвердить, пришлите своего представителя, мы проведем экскурсию по помещению, покажем, где ребята занимаются заменой автостекла, где находимся мы, где стенд развал-схождения, где еще два сервиса. Ранее нам приходили отписки, что вы не можете подтвердить, что мы находимся по данному адресу. Возьмите представителя (я знаю, у вас есть такой сервис, где платят людям за обновление информации), поставьте ему в вашем яндекс.навигаторе адрес *****************. Уверяю вас, как только он приедет по адресу, он увидит большую надпись СТО, вывеску "************* Автосервис" и надпись на входе в офис "************ автосервис" с логотипом, а под вывеской СТО можно будет увидеть работников, которые ремонтируют автомобили. Это наша часть помещения, в котором мы занимаемся РЕМОНТОМ АВТОМОБИЛЕЙ, а не заменой лобового стекла. Денис, если у вас нет возможности отправить специалиста, пересмотрите видео еще несколько раз. Посмотрите, где написано "*************** Автосервис", где стоит ваш яндексовский буклет с просьбой оценить место, что там написано, что находится в рем.зоне, еще раз обратите внимание на большой баннер "************ Автосервис", посмотрите, чем там занимаются люди. ЭТО НЕ ЗАМЕНА СТЕКОЛ. Почему так трудно это сделать, не поднимая вопрос на публику.
Отправляю запрос еще раз, прикреплю всё, что написал выше. В следующий раз пишу развернутую статью в публичных журналах, и пробую добиться адекватного решения со стороны Яндекса.
Здравствуйте.
Я из поддержки Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса. Заметила ваш пост и попросила коллег повторно всё проверить. По правилам сервиса (https://yandex.ru/support/business-priority/add-company/info-terms.html#alert) не получиться опубликовать офлайн карточку, потому она будет доступна пользователям по прямой ссылке и продолжит публиковаться как онлайн-бизнес.
Если у вашей компании появится отдельный офис, куда смогут прийти клиенты, вы можете подать заявку на смену формата карточки. Для этого отправить новое видео через личный кабинет в блоке «Ваша организация в Яндексе» → «Карты» → заполнить форму.
Отмечу, что наш сервис старается публиковать проверенную и актуальную информацию. Потому, если вы заметили организации, в которых что-то не так, вы всегда можете нажать «Исправить неточность» → «Закрыто или не существует» и оставить комментарий. Модераторы всё проверят и внесут правки.
Если появятся другие вопросы, пожалуйста, напишите моим коллегам в личные сообщения в группу ВК (https://vk.com/ya.business).
похоже у вас просто хобби такое - отказывать. только что пришел отказ - отдельностоящее нежилое здание, видео сняли с адресом, все как положено. Но, видимо, вас устраивают только офисы в Москва-сити
Доброе утро. Пишу вам по поводу организации на карте, а точнее ее статуса онлайн. Мы не предоставляем услуги онлайн, только офлайн. Подтверждение этому присылали видео на проверку, однако ответ поддержки остается неизменным, и не дает никакой конкретики. Уточните что нам сделать чтобы разместиться офлайн, как это было ранее несколько лет подряд? точка - https://yandex.ru/profile/81866105135
видео - https://disk.yandex.ru/i/JNl9_ZI2Mt7pCA