Война с "Т-Банком". Часть 7

После последнего общения с полицией, очень сильно разозлившись, я направила жалобы на них в прокуратуру и в МВД. Пока по этим жалобам ответов нет. Поглядим, что это даст.

Вместе с этим, была направлена жалоба в ЦБ РФ с жалобой на то, что банки затягивают с ответом полиции. Я, конечно, не была уверена, что полиция вообще что-то отправляла. Врио начальника отдела No 2 СУ УМВД России по г. Петрозаводску Мишукова В.В. мне отказала в предоставлении хоть каких-нибудь подтверждений, что они вообще что-то отправили. Оснований нет, чтобы что-то мне предоставлять. Но я подумала, что не может же полиция настолько обнаглеть, потому решила встряхнуть и банки.

В ответ на мое обращение, ЦБ РФ 13 ноября направили мне письмо, что они разослали мое заявление в "Т-Банк" и в "Альфа Банка". Уже 13 ноября мне пришло смс-сообщение от "Альфа Банка", что мое обращение зарегистрировано и они дадут мне ответ в течение 15 дней. В тот же день мне пришло письмо о "Т-Банка" с таким же содержанием. От "Альфа Банка" ответа еще нет, а вот "Т-Банк" оперативно прислал мне ответ. Стоило бы поаплодировать им стоя за такую оперативность.Однако, читая письмо, я посмеялась и возмутилась. Скан письма прикладываю к посту.

1. "Т-Банк" утверждает, что они анализируют сотни факторов, чтобы не допустить мошенничества. Однако, когда я им указывала на эти рекомендации ЦБ РФ, они утверждали, что ничего они не анализируют. Если взглянуть на мою выписку по счету, сразу видно, что внезапный вывод 90.000 рублей кредитных на счет в другой банк - это вообще "не подозрительно".

2. "При поступлении официального запроса от правоохранительных органов Банк подготавливает ответ в установленные законом сроки". Тут можно нервно похихикать. Я в пятой части своего рассказа писала, что запросы в "Альфу" и "Т-Банк" были направлены 19 октября, со слов следователя Пелля Н.В.
Кстати, эту информацию подтвердил и сотрудник отдела контроля качества, который звонил мне, чтобы выяснить, почему я не плачу. Для таких запросов законом установлен срок 10 дней на ответ. По математике в школе у меня была "5". В техникуме по математике тоже "Отлично". И вступительный экзамен по математике в вуз я сдала на 75 баллов. Но, получается, математику я не знаю и решить пример "19 + 10" я не могу. Или у сотрудников "Т-Банка" время идет по-другому, и у них еще не наступило 29 октября. Ну, "Т-Банк" же действует исключительно в соответствии с законодательством. Или все таки нет? И проблемы с математикой и головой не у меня?

3. "Вы можете обратиться в полицию, которая отправила запрос, они в свою очередь свяжутся с нами, и мы проконсультируем их о сроках и порядке получения ответа".
Мне надо уговорить полицию, чтобы они уговорили "Т-Банк" предоставить им ответ?
Сюда очень подходит цитата: "Великолепный план, просто ****, если я правильно понял. Надежный, ****, как швейцарские часы". Только предоставить информацию в полицию - это не право, а обязанность банков. И уговаривать вас, уважаемые сотрудники "Т-Банка", никто не должен. А вот получить штраф за непредоставление данных вы можете запросто.А если грамотно раскрутить этот ваш косяк, подать его "под правильным соусом", то штрафом уже не отделаться.