Первый в России робот-администратор Михалыч принят на работу в городе Доброград – это единственный в России робот, в котором реализована система «check-in» с распознаванием паспортных данных. Promobot V.4 Михалыч не просто приветствует новых гостей, рассказывает о достопримечательностях города, но главное – осуществляет регистрацию и выселение постояльцев отеля, выдает ключи от номеров, бронирует и позволяет оплатить услуги.
Заселиться с помощью робота можно двумя способами: «сообщив» Михалычу номер бронирования или отсканировав паспорт. Таким образом, уменьшается время регистрации посетителей и снижается нагрузка на основной персонал службы приема и размещения. Промобот может провести онлайн-экскурсии по Доброграду и его окрестностям. Распознает лица и речь гостей отеля, за счет чего уже при второй встрече он поприветствует вас по имени. Благодаря встроенным датчикам Михалыч передвигается, избегая столкновений и препятствий. В нём установлены сервоприводы и уникальный микрофонный массив, с помощью которого робот распознаёт речь в местах повышенного скопления людей.