Подписан
Отписаться

Vitaly Yurtaev

+668
Зарегистрировался
Бизнес, у которого никогда не будет клиентов из интернета

Андрей, как-то совсем не хватает конкретики. "...чего не скажешь о том, чтобы качественно делать ту работу, за которую брались" - это вы о какой работе? За что они взялись и не справились?

Купить работающую доставку еды или ресторан. Почему не стоит?
Советы очень дельные. За это спасибо. Чисто по тексту - не хватает структуры и кое где хромает грамматика . Если еще не читали, попробуйте почитать "Пиши, сокращай" Ильяхова. Мне сильно помогает вычитывание - просто медленное и критичное чтение текста вслух.

Советы очень дельные. За это спасибо. Чисто по тексту - не хватает структуры и кое где хромает грамматика . Если еще не читали, попробуйте почитать "Пиши, сокращай" Ильяхова. Мне сильно помогает вычитывание - просто медленное и критичное чтение текста вслух.

Выход из «операционки»: «Оно мне надо? И если да, то зачем?»

Добавьте абзацы, пожалуйста. Текст интересный, но читать простыню сложно. Особенно с телефона.

«Билайн» ненавидит малый бизнес
Я автор статьи. Раскрываю тайну. Мне предложили 3 тысячи рублей в качестве компенсации. Или 3500, уже не вспомню. Затем выставили счет за период когда связь не работала, 11 тысяч рублей. И еще 2 раза отключили связь, потому что менеджер, которого вы ко мне прикрепили ушел в отпуск, а его коллеги были не в курсе ситуации. Так держать, Билайн.

Я автор статьи. Раскрываю тайну. Мне предложили 3 тысячи рублей в качестве компенсации. Или 3500, уже не вспомню. Затем выставили счет за период когда связь не работала, 11 тысяч рублей. И еще 2 раза отключили связь, потому что менеджер, которого вы ко мне прикрепили ушел в отпуск, а его коллеги были не в курсе ситуации. Так держать, Билайн.

«Билайн» ненавидит малый бизнес

Вот назревает, кстати :) Билайн, вроде, все переоформил. Но теперь навесил на меня платежи за время пока телефоны не работали. Т.е. мы тебя заблокировали, но ты все равно плати.

«Билайн» ненавидит малый бизнес

Пока воздержусь от советов по альтернативам. Чтобы не получилось рекламы.

«Билайн» ненавидит малый бизнес
Максим, я потратил достаточно сил, времени и нервов, разгребая косяки ваших сотрудников. Полгода вам было пофиг, а после статьи все сразу зашевелились. Звонят мне на мобильный, пишут письма. И все чего-то требуютразвернуть

Максим, я потратил достаточно сил, времени и нервов, разгребая косяки ваших сотрудников. Полгода вам было пофиг, а после статьи все сразу зашевелились. Звонят мне на мобильный, пишут письма. И все чего-то требуют. Одна девушка попросила "предоставить инженерам список успешных звонков на городские номера". Это о чем вообще? Какого лешего я должен для неё какие-то списки собирать? Другая пишет письмо с требованием снова оплатить задолженность юр. лица, ликвидированного в октябре 2017-го. Это что за неадекват опять? Короче, если вы действительно настроены серьезно, жду вас в своем офисе на Валовой, 26. Мы нальём вам кофе, а вы расскажете, как собираетесь исправлять ситуацию и компенсировать нанесенный ущерб. Потом вы возьмете у меня в бухгалтерии необходимые документы, напишите расписку, что взяли все в полном объеме, и отвезете в ваш офис на переоформление. Только предупрежу сразу, сделать это по-тихому у вас не выйдет. Я все подробно опишу в следующей статье. И только от вас зависит, что там будет написано. Что же касается моих предложений по улучшению вашего сервиса и бизнес-процессов - это прямо по адресу, я небезуспешно занимаюсь этим много лет в больших и маленьких компаниях. Но, также как и мобильная связь, консалтинг денег, бесплатно я помогать вам не буду.

«Билайн» ненавидит малый бизнес

Офис не решает проблем и не отвечает по существу. Он один на всю Москву, и две девушки, которые там сидят, нужны только чтобы принять документы.

«Билайн» ненавидит малый бизнес
Городской номер не перенести. Ни у одного оператора. В Билайне договор заключается не на сам городской номер, а на виртуальный мобильный, к которому даже не выпускают симку. И вот к этому виртуальному привязываетсяразвернуть

Городской номер не перенести. Ни у одного оператора. В Билайне договор заключается не на сам городской номер, а на виртуальный мобильный, к которому даже не выпускают симку. И вот к этому виртуальному привязывается городской, который вы, типа, арендуете у оператора. И отдать вам его они не согласятся ни за что. Виртуальный мобильный - забирайте на здоровье, тут закон обязывает их, а городской - нет.

«Билайн» ненавидит малый бизнес

У нас меню нету, Боярский поет "Лето без тебя как зима", а потом просто менеджер берет трубку :)

Комментарии