Елизавета Адоньева
Правильно я вас поняла полка для ванной которая стоит больше 9 тысяч рублей, я не должна вскрывать упаковку и проверить всё ли с ней в порядке? Где это такие правила считаются правомерными и не нарушают право покупателя? Покажите мне хоть одну ссылку на закон, где покупателю запрещено вскрывать КОРОБКУ картонную и ознакомится с товаром.
Согласна с вами переписка с OZON бесполезна. Только через исковое , а дальше посмотрим. Спасибо
OZON информируйте тогда своих покупателей, о том, что вскрыв картонную (транспортировочную) коробку, вернуть товар будет НЕЛЬЗЯ.
Добрый день. Вот из-за того что я по шву надрезала наклейку и вскрыла в ПВЗ коробку, OZON отказал в возврате.
Чтобы все понимали я надрезала по шву наклейку , чтобы открыть коробку. Это просто абсурд. И OZON это называется что я нарушила пломбу. OZON я не сканер, чтобы глазами сканировать коробку и понимать что находится в ней внутри, не открыв её .
Добрый день. Я вскрыла картонную коробку , в которую была упакована полка
Добрый день. Спасибо за ссылку, но почему то у меня она не загружается.
Добрый день. Да обязательно отправлю. Просто так не оставлю , это просто беспредел со стороны OZON и из поставщиков.
Добрый день, в том то и дело что не полки пломбируют, а наклейку на коробку которую они наклеили нельзя нарушать. А как проверить, что в коробке не кирпич ?🤷
OZON , картонная транспортировочная коробка не является товаром. И наклейка на коробке не может из товара надлежащего качества превратить его в товар который нельзя вернуть. Товаром является полка, которая находится внутри коробки. И чтобы проверить комплектность и соответствие товара, покупателю необходимо вскрыть коробку и проверить содержимое внутри. Прошу вас указать адрес по которому можно направить вам досудебный иск.
OZON ещё раз вам напоминаю вскрыв коробку я никоим образом не нарушила потребительские свойства товара. А вот мы или права как покупателя нарушили.